您的年龄
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的工作年限
3年及以下
4-10年
11-20年
21年及以上
您日常工作中使用科技办公产品的频率
每天多次使用
每天使用一次
每周使用数次
每月使用数次
几乎不使用
您对学习新的政务科技产品的态度是
非常愿意，主动学习使用
愿意，单位组织就会学
一般，无所谓学不学
不太愿意，习惯原有工作方式
非常不愿意，觉得会增加工作负担
您认为使用科技产品对提升工作效率的帮助有多大
帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助很小
没有帮助甚至降低效率
您目前工作中常用的政务科技产品包括哪些
电子政务办公系统
政务大数据分析平台
线上审批服务系统
移动办公APP
政务沟通协作工具
人工智能辅助办公工具
电子档案管理系统
其他
您认为当前常用政务科技产品的操作难度如何
非常简单，容易上手
比较简单，学习几次就能会
一般，需要花一定时间适应
比较复杂，学习起来很费劲
非常复杂，很难掌握操作方法
请您对常用政务科技产品的系统稳定性打分（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对政务科技产品的功能完善性打分（1分功能严重缺失，5分功能完全满足需求）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对政务科技产品的数据安全性打分（1分完全没有安全感，5分非常安全放心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您使用科技产品遇到问题时，是否能及时获得帮助
随时可以获得及时帮助
大部分时候能获得帮助
偶尔能获得帮助
很少能获得帮助
从来得不到帮助
您遇到问题时通常通过哪些渠道获得支持
单位内部信息部门
产品厂商线下运维
产品线上客服
同事互助解答
官方使用教程/手册
找不到任何支持渠道
请您对科技产品售后支持服务的质量打分（1分质量很差，5分质量非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
单位是否组织过政务科技产品的使用培训
定期组织专项培训
引入新产品时会组织培训
偶尔组织培训
从来没有组织过培训
您认为现有培训对您掌握科技产品的帮助如何
帮助非常大，完全满足学习需求
帮助比较大，能解决大部分问题
一般，只能了解基础操作
帮助很小，解决不了实际问题
没有帮助
您是否愿意尝试引入人工智能类的科技产品辅助日常工作
非常愿意，期待减轻工作负担
愿意尝试，如果工作需要会用
不确定，要看具体产品情况
不太愿意，担心数据安全和能力替代
完全不愿意，不想改变现有工作模式
您认为使用政务科技产品目前存在的主要问题是
系统卡顿不稳定
功能冗余不贴合实际需求
操作复杂学习成本高
数据安全性没有保障
问题得不到及时解决
培训不到位不会用
没有明显问题
您愿意向其他同事推荐单位现有政务科技产品的可能性有多大？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）