外卖骑手使用习惯与活动效果评估调查问卷

您好,我们正在开展外卖骑手使用习惯及相关活动效果的调研,希望了解您的真实情况与感受。本次问卷为匿名调研,所有数据仅用于研究分析,大约占用您5-8分钟时间,感谢您的配合!
您目前从事外卖骑手行业的时长是?
不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要的从业类型是?
专送骑手
众包骑手
兼职骑手
其他
您平均每天接单的数量大概是?
10单及以下
11-20单
21-30单
31-40单
41单及以上
您平均每天在线跑单的时长是?
4小时及以下
5-8小时
9-12小时
12小时以上
您目前主要使用的跑单APP数量是?
1个
2个
3个
4个及以上
您选择使用某外卖骑手APP最看重的因素是哪些?
订单单价高
订单量充足
抽成比例低
派单/抢单规则合理
提现规则自由
红包/补贴活动多
APP操作流畅不卡顿
客服处理问题及时
您每天抢/接订单的高峰时间段主要集中在?
早餐时段(6:00-9:00)
午餐时段(11:00-14:00)
下午茶时段(15:00-17:00)
晚餐时段(18:00-20:00)
夜宵时段(21:00-24:00)
凌晨时段(0:00-5:00)
您使用抢单辅助工具(如自动抢单、里程预估工具等)的频率是?
每次跑单都用
经常使用
偶尔使用
从来不用
您每月参与平台各类骑手补贴/冲单活动的次数大概是?
从不参与
1-3次
4-8次
9-15次
几乎次次都参与
您通常会优先参与哪类型的骑手活动?
冲单量得现金奖励活动
累计签到得红包活动
邀请新骑手得推荐奖
节日专属福利活动
提升单量百分比加成活动
完成特定订单类型得额外奖励活动
装备兑换活动
请您对目前参与的平台冲单活动规则清晰度打分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前平台骑手活动的奖励吸引力打分(1分完全没吸引力,5分非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能够顺利拿到平台活动的全额奖励?
每次都可以拿到
大部分情况能拿到
大概一半情况能拿到
很少能拿到
从来没拿到过
您拿不到活动全额奖励最主要的原因是什么?
活动要求太高,完不成目标
规则有隐藏要求,一开始没了解清楚
平台系统计算错误
活动中途更改规则
其他原因
您觉得当前平台骑手活动有哪些问题?
奖励额度太低
活动目标设置不合理
活动规则太复杂看不懂
活动参与门槛太高
奖励发放不及时
活动数量太少
活动太频繁占用休息时间
参与平台活动后,您的日均收入有什么变化?
收入提升非常明显
收入有小幅提升
几乎没有变化
反而因为冲单增加了成本,实际收入下降
参与平台活动对您的日均接单量有什么影响?
接单量明显增加
接单量小幅增加
几乎没有变化
为了冲单打乱节奏,有效接单量反而下降
您愿意向其他骑手推荐平台现有的各类冲单/奖励活动吗?(0分非常不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您平时接单过程中充电/换电主要通过哪种方式解决?
自己在家充电
合作品牌换电站换电
公共场所共享充电桩充电
站点统一充电/换电
您使用平台合作的换电/充电优惠活动频率是?
每次都用
经常使用
偶尔使用
从来不用
您获取平台骑手活动信息的主要渠道是?
APP内消息推送
骑手群通知
站点站长通知
其他骑手介绍
短视频平台推广
您对目前平台骑手活动还有哪些改进建议?
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