您目前从事外卖骑手行业的时长是
不足半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要服务的外卖平台是
美团
饿了么
蜂鸟即配
达达快送
UU跑腿
多个平台同时做
其他平台
您日常主要的接单类型是
餐饮外卖为主
同城配送/跑腿为主
生鲜配送为主
商超零售配送为主
多种类型均衡接单
您平均每日的接单量大概是
20单及以下
21-40单
41-60单
61-80单
80单以上
您目前使用的骑手端APP是否能满足您日常工作的基本需求
完全满足
基本满足
不太满足,有很多功能缺失
完全不满足,体验很差
您认为当前骑手端APP最缺失的功能模块是
订单智能规划路径功能
高峰期订单预判提示功能
恶劣天气补贴自动计算功能
顺路订单匹配功能
申诉一键处理功能
商家出餐超时提醒功能
顾客地址异常提前预警功能
充电/休息点位导航功能
其他
您是否需要系统为您自动规划最优送单路径
非常需要,每天都能帮我省时间
有需要,复杂订单的时候用得到
无所谓,我自己规划更熟悉
不需要,系统规划不如自己合理
您认为系统规划路径时,最需要优先考虑的因素是
配送距离最短
电梯/楼梯耗时预估
商家出餐时间顺序匹配
顾客要求的送达时间优先级
交通拥堵情况避开
您希望在哪个渠道获取配送区域内的实时便民信息
骑手端APP内置信息板块
骑手专属社群
第三方公众号/小程序
线下站点公告
短视频平台账号
其他
您是否需要骑手端APP内置附近骑手休息点位/充电点位的查询功能
非常需要,跑单经常找不到充电休息的地方
偶尔需要,长距离跑单的时候会用
不太需要,我自己已经熟悉点位了
完全不需要
您希望休息点位能提供哪些相关信息
当前剩余充电桩数量
休息区座位空余情况
饮水/卫生间开放情况
收费标准
实时营业时间
其他
当遇到订单问题需要申诉时,您目前更习惯使用哪种渠道
APP内线上申诉入口
联系站点站长协助申诉
联系平台在线客服
拨打平台客服电话
其他
您对当前线上申诉渠道处理问题的效率满意吗
非常满意,处理很快结果公正
基本满意,大部分问题能解决
不满意,处理慢结果经常不符合预期
非常不满意,申诉基本没用
您希望平台新增哪种收益相关功能
每日收益预测预估功能
不同区域订单单价实时对比功能
补贴活动自动提醒匹配功能
税费明细自动查询功能
提现到账进度实时追踪功能
其他
您是否需要在APP内获取同城其他平台的订单缺口信息,方便跨平台补单
非常需要,高峰期单量少的时候可以补单增加收入
可以试试,有需要的时候会用
无所谓,不影响我当前接单
不需要,我只做固定平台
您希望通过什么渠道了解平台新推出的骑手政策和活动
APP内弹窗消息通知
APP内消息中心推送
站点微信群公告
站长线下通知
短信通知
骑手专属APP社区板块
其他
您认为当前APP内的消息通知推送是否合理
非常合理,重要消息不遗漏,也没有垃圾推送
基本合理,大部分有用,偶尔有多余推送
不合理,垃圾推送太多,容易淹没重要消息
不合理,重要消息经常收不到
跑单过程中遇到突发问题,您优先会通过什么渠道求助
APP内置一键求助功能
联系站长
联系附近同行骑手
联系平台客服
报警求助
其他
您是否需要APP内置同行骑手互助交流的功能板块
非常需要,遇到问题可以交流经验
可以有,偶尔闲聊交流也不错
无所谓,用不用都行
不需要,专注跑单没功夫交流
您更希望平台通过哪个渠道收集您的意见和建议
APP内置问卷反馈入口
站长一对一收集
骑手专属社群反馈
专门的客服反馈通道
线下座谈会
其他
除了上述提到的功能,您还希望平台新增哪些对骑手有用的功能