您是否有使用外卖平台点外卖的经历
是，经常使用
是，偶尔使用
几乎不点外卖
从未点过
您对目前外卖骑手整体配送速度的满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前外卖骑手整体服务态度的满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前外卖配送环节餐品完好度的满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前外卖配送费的整体水平如何
价格很低，性价比很高
价格合理，性价比不错
价格偏高，性价比一般
价格很高，性价比很差
遇到恶劣天气时，您能接受配送费临时上涨吗
完全可以理解并接受
小幅上涨可以接受
只要涨幅不大勉强接受
完全不能接受
您遇到过以下哪些骑手服务问题（可多选）
配送超时
提前点击已送达
态度恶劣不耐烦
随意放置餐品不通知
餐品洒漏/破损
错送/漏送
从未遇到过上述问题
当配送出现小问题时，您更倾向于哪种处理方式
直接投诉骑手
联系平台协商解决
只要问题不大直接谅解
差评但不投诉
您认为当前外卖骑手的配送工作量和他们获得的收入匹配吗
完全匹配，工作量合理收入合适
基本匹配，整体还算合理
不太匹配，工作量大但收入偏低
很不匹配，工作强度远高于收入
您是否愿意为了更快的配送速度支付更高的配送费
非常愿意，时间更重要
愿意，只要价格合适就可以
不太愿意，能接受正常速度不想多花钱
完全不愿意，宁愿等也不多加钱
您是否愿意为了骑手获得更多收入，愿意接受小幅的配送费上涨
非常愿意，支持骑手增收
可以接受小幅上涨
不太愿意，上涨就减少点单
完全不愿意，和我无关
您觉得现在外卖骑手服务整体性价比如何打分（1分性价比极低，5分性价比极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比您点外卖的总花费和获得的体验，您觉得整体性价比怎么样
很高，物超所值
还可以，符合预期
一般，低于预期
很差，完全不值得
您觉得哪些方面可以提升骑手服务的性价比（可多选）
降低配送费，保持现有服务质量
提升配送服务质量，保持现有配送费
增加骑手收入，同时优化服务体验
优化派单路线，减少超时情况
加强骑手培训，改善服务态度
规范放置餐品要求，减少餐损
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是
学生
企业/单位职员
个体经营者
自由职业
退休
其他
您对提升外卖骑手服务性价比和用户体验还有其他建议吗