外卖骑手学习方式偏好口碑调研

您好!本次调研旨在了解外卖骑手群体的学习习惯与偏好,为优化行业技能培训资源提供参考,问卷全程匿名,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的年龄是
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您从事外卖骑手行业的时长是
不满半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的学历是
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
您日均工作时长是
4小时及以下
5-8小时
9-12小时
13小时及以上
在过去一年里,您是否参加过外卖相关技能学习或培训
从来没有
偶尔参加
经常参加
一直保持定期学习
您平时主要通过哪些渠道获取外卖相关技能知识(可多选)
站点线下培训
平台官方线上课程
短视频平台
同行聊天交流
专业问答社区
书籍/图文文章
其他
您更偏好哪种形式的学习内容
15分钟以内的短视频
长视频完整课程
图文教程
面对面线下教学
语音讲解
您一般会在什么时候进行学习
早班出车前
午间等餐休息时间
晚班收车后
雨天/恶劣天气无法出车时
休息日
您单次学习能接受的时长是
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
您学习内容的主要动力是什么
平台要求必须完成培训
想要学习新技能提高接单效率
想要了解平台最新规则
遇到问题需要解决方法
打发空闲时间
您更希望学习哪方面的内容(可多选)
平台规则解读
接单抢单技巧
路线规划技巧
特殊天气应对方法
顾客沟通技巧
交通安全知识
权益保障知识
电动车保养维修知识
其他
您是否愿意为优质的学习内容付费
完全不愿意,免费才会看
愿意付少量费用,单份内容不超过10元
愿意付费,只要内容对我有用
看情况,优质内容可以接受付费
线下站点组织的培训,您的参与意愿如何
非常不愿意,占用工作时间
如果是强制性要求就参加
内容有用就愿意参加
非常愿意参加,可以面对面解决问题
您觉得线上学习最大的优点是什么
随时可以看,不限制时间
可以反复回看,听不懂再学
内容选择多,想学什么找什么
不用出门,休息的时候就能学
您觉得线上学习最大的问题是什么
内容质量参差不齐,找不到有用的
讲得太笼统,解决不了实际问题
没有互动,遇到问题没法问
广告太多,体验不好
对于线下培训,您觉得最大的优点是什么
可以面对面提问,解决实际问题
能认识同行,互相交流经验
更容易集中注意力学习
培训内容更权威靠谱
您觉得线下培训最大的问题是什么
时间固定,和自己工作时间冲突
地点固定,来回奔波浪费时间
内容更新慢,都是过时信息
一次讲太多,记不住
您更偏好学习内容带有哪种风格
口语化接地气,用骑手听得懂的话讲
专业正式,逻辑清晰有条理
案例为主,用实际例子讲方法
多演示,直接展示操作过程
您会把觉得好用的学习内容分享给其他骑手同行吗
从来不会,自己看看就行
只有关系好的问才会分享
经常会分享到骑手群里
只要觉得有用就会主动分享
您向其他骑手推荐您常用的学习渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前平台提供的官方培训内容的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对短视频平台上的外卖相关学习内容的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果推出带问答互动的骑手学习内容,遇到问题可以直接提问获得解答,您的兴趣如何
完全没兴趣
兴趣不大
有点兴趣
很感兴趣,会经常使用
您在学习外卖相关技能知识时,遇到的最大困难是什么?请简单描述
    ____________
对于骑手学习内容,您还有哪些其他的建议或需求?请简单描述
    ____________

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