目标责任状的具体内容——客户目标（ ）
A、客户满意度≥94%
B、客户满意度≥95%
C、客户满意度≥96%
目标责任状的具体内容——客户目标（ ）
A、有效重特大投诉次数为零
B、有效重特大投诉次数一次
目标责任状的具体内容——内部营运目标（ ）
A、季度主题活动评分≥94分
B、季度主题活动评分≥95分
C、季度主题活动评分≥96分
目标责任状的具体内容——内部营运目标（ ）
A、质量检查评分≥94分
B、质量检查评分≥95分
C、质量检查评分≥96分
目标责任状的内部营运目标包含重大安全责任事故次数为零。
目标责任状履行、变更、终止是指就任新岗位、离职、调岗。
目标责任状考核结果等级90~93%分数段为B等级中上。
目标责任状的组成： 财务目标 、 客户目标 、 内部营运目标
签订目标责任状的主体，包括基层单位负责人或副经理；不包括职能部门负责人正、副职以及护工主管
出具考核数据、实施考核的单位，包括财务管理中心、市场管理中心、安全生产领导小组、综合管理中心、品质管理中心、文秘处。
目标责任状的具体内容——财务目标：1、按时足额结算物管费；2、安康互助基金收缴率为100%；3、残疾人基金年缴费额；4、非固定营业收入项目年营业额。