您对本院整体服务态度、就医秩序、院容院貌是否满意?
医务人员接诊时是否做到耐心询问、文明用语、礼貌接待?
您在就医过程中,是否遇到医务人员索要、暗示红包、礼品、宴请等情况?
是否存在过度检查、过度开药、重复收费、不合理诊疗情况?
是否遇到医务人员推荐自费项目、指定购药、私下推销产品等违规行为?
医院公示收费标准、药品价格、检查价格是否透明公开?
您认为医院对群众意见、投诉问题、不良行风问题的整改态度如何?
积极整改、落实到位
基本整改
整改不及时
无整改、无反馈
您认为我院目前最需要改进的方面:
服务态度与沟通能力
诊疗规范性、合理行医
廉洁自律、杜绝红包回扣
就医流程效率
窗口服务质量
环境卫生秩序
投诉反馈机制
您对本院行风建设、廉洁从业、医疗服务提升有哪些宝贵意见和建议?