西安庆华医院满意度调查

亲爱的患者朋友:

       您好!  非常感谢您能在百忙之中接受我们的问卷调查,您的参与将帮助我们提升服务质量。该问卷会以匿名形式提交,不会对您的就诊产生任何不良影响。再次感谢您的支持与参与!   (选择题直接点击选项,填空题可用语音输入)

请问您是门诊患者还是住院患者?
门诊
住院
您本次住院所在科室?
急诊科
体检科
心血管内科
神经内科
消化内分泌科
外科
骨科
妇产科
儿科
营养科
皮肤科
中医康复科
口腔科
耳鼻喉科
眼科
放射科
检验科
药剂科
收费结算处
功能科
社区卫生服务站
院内的路标和指示是否明确?
明确
比较明确
不明确
您对办理入院手续的便捷程度是否满意?
满意
基本满意
不满意
您对等待床位、等待床位、等待检查以及手术等待时间安排是否满意?
满意
基本满意
不满意
您对饭堂伙食质量、经济性、方便性是否满意?
满意
基本满意
不满意
住院期间找医生、护士等人员寻求帮助或反馈问题时,您对回应是否满意?
满意
基本满意
不满意
医务人员是否用您听得懂的方式解释问题?
能听懂
基本能听懂
听不懂
您对接受检查、治疗服务过程中隐私保护评价如何?
满意
基本满意
不满意
您刚入院是护士向您介绍住院管理及注意事项的详细程度,满意度评价如何?
满意
基本满意
不满意
您对住院期间治疗效果满意度如何?
满意
基本满意
不满意
您对住院期间医务人员缓解疼痛的做法,满意度如何?
满意
基本满意
不满意
未涉及
首次用药时(包括口服和注射),医务人员进行药品功能和用法的告知,您对此是否满意?
满意
基本满意
不满意
医务人员对您前来探视亲友,是否尊重?
尊重
比较尊重
不尊重
您是第几次在西安庆华医院住院?
第一次
第二次
两次以上
在就诊期间内,您对医院哪方面服务最不满意?
收费
等待时间
服务态度
就医环境
管理秩序
技术水平
门诊检查
病人隐私
后勤服务(清洁、食堂)
安全保卫
其他
如果亲朋有就医需求,您会向他们推荐这家医院吗?
可能会
不会
您最满意的医生/技师是哪位?(如若记不清名字,可以形容一下他们的容貌特征)【选填,可语音输入】
    ____________
您最满意的护士是哪位?(如若记不清名字,可以形容一下他们的容貌特征)【选填,可语音输入】
    ____________
您对提升医院服务的意见和建议【选填,可语音输入】
    ____________

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