外卖骑手通勤方式客户满意度调查

您好!我们正在开展外卖骑手通勤方式相关满意度调研,旨在了解骑手朋友们日常通勤的体验与需求,以便更好优化相关支持服务。本次调研为匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您目前从事外卖骑手工作的时长
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常主要使用哪种通勤方式往返工作区域和居住地
电动自行车(自有)
电动自行车(平台/站点租赁)
摩托车
自行车
公共交通(公交/地铁)
私家车
步行
其他
您日常单次通勤的距离大概是
2公里以内
2-5公里
5-10公里
10公里以上
您日常单次通勤的平均耗时大概是
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
您对目前日常通勤的整体便利性是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前通勤方式的耗时是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前通勤方式的成本是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前通勤方式的安全性如何
非常不安全
不太安全
一般
比较安全
非常安全
您对当前通勤路线的路况(道路平整度、标识清晰度等)是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对通勤沿途的非机动车停车位供给是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
如果您使用电动自行车通勤,您对沿途充电/换电设施的便利性是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
不适用电动自行车通勤
如果您使用租赁车辆通勤,您对租赁车辆的质量和维护服务是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
不使用租赁车辆通勤
恶劣天气(雨雪/大风等)情况下,您对当前通勤方式的适应性是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您选择当前通勤方式主要考虑哪些因素
通勤速度快
成本低
停放方便
灵活性高
符合工作需求
身体条件允许
没有其他选择
其他
您日常通勤过程中遇到过哪些问题
道路拥堵
停车位不足
充电换电不方便
车辆故障维修麻烦
路况差不安全
天气影响大
成本过高
没有遇到明显问题
其他
您是否有更换当前通勤方式的打算
近期打算更换
有想法但暂时不换
完全没有更换打算
如果更换通勤方式,您更倾向于选择哪种
电动自行车(自有)
电动自行车(平台/站点租赁)
摩托车
自行车
公共交通(公交/地铁)
私家车
其他
不打算更换
站点是否为您的通勤提供过相关支持(如车辆租赁、充电优惠等)
有,支持很到位
有,但支持效果一般
有,但基本没用
没有提供过任何支持
您对平台/站点提供的通勤相关支持是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没有享受过相关支持
您会向其他新入职骑手推荐您目前使用的通勤方式吗?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对改善外卖骑手通勤条件有哪些具体建议
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