外卖骑手新能源车辆接受度与用户体验调查问卷

您好!我们正在开展外卖骑手新能源配送车辆接受度与使用体验的调研,本次调研仅用于学术研究与行业优化,所有信息严格保密,感谢您抽出时间参与填写!
您当前从事外卖配送行业的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前日常配送使用的主要车辆类型是
传统燃油摩托车
铅酸电池电动车
锂电池电动车
新能源换电电动车
其他
您是否已经使用过新能源外卖配送车辆
正在长期使用
短期体验过,目前已换回旧车
从未使用过,但是有所了解
完全没听说过
如果您正在使用新能源配送车辆,您使用时长为
我并未使用新能源车辆
不到3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您选择新能源配送车辆的主要原因是(可多选)
购车/租车成本更低
充电/换电更方便
续航能力更强
平台有补贴优惠
政策限行要求
平台统一配置要求
更加环保
您对新能源配送车辆的续航能力满意吗
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您日常配送途中,能方便找到新能源车辆的充电/换电站点吗
非常不方便,几乎找不到
不太方便,站点很少距离远
一般,大部分时候能找到
比较方便,站点较多
非常方便,随处都有站点
新能源车辆单次充满/换电后能满足您一天的配送需求吗
完全不能,中途需要多次补能
勉强满足,高峰期需要补一次能
基本满足,只有长途单才需要补能
完全满足,一整天不用补能
您认为当前新能源配送车辆的充电/换电成本怎么样
非常贵,难以接受
偏贵,比传统车辆高
差不多,和传统车辆持平
比较便宜,比传统车辆低
非常便宜,很划算
您对目前新能源配送车辆的承载空间满意吗
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您觉得新能源配送车辆的动力性能符合配送需求吗
完全不符合,爬坡提速都很慢
不太符合,重载动力不足
一般,基本能满足需求
比较符合,动力够用
完全符合,动力比传统车更好
您认为新能源配送车辆的故障率怎么样
非常高,经常出问题
比较高,偶尔出问题
一般,和传统车差不多
比较低,很少出问题
非常低,几乎没出过问题
如果车辆出问题,新能源车辆的售后维修方便吗
非常不方便,维修点很少
不太方便,维修费用高
一般,和传统车差不多
比较方便,维修点多费用低
非常方便,上门服务
您认为新能源配送车辆的购车/租车价格怎么样
非常贵,远超出承受能力
偏贵,攒钱才能入手
一般,和传统车价格差不多
比较便宜,容易承担
非常便宜,门槛很低
您向其他外卖同行推荐使用新能源配送车辆的意愿有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为推广新能源配送车辆目前遇到的主要障碍是(可多选)
补能站点不足,不方便
购车/租车成本太高
续航达不到配送需求
车辆质量不稳定
售后服务不完善
对车型不了解不敢尝试
政策支持不够
如果平台提供新能源车辆租车补贴,您是否愿意更换为新能源车辆
非常不愿意,肯定不换
不太愿意,没吸引力
不确定,可以考虑
比较愿意,大概率会换
非常愿意,立刻就换
如果站点配套免费换电服务,您对新能源车辆的接受程度会提升吗
完全不会,还是不接受
提升很小,吸引力不足
会有一定提升,可以试试
提升很大,更愿意接受了
极大提升,直接决定更换
您所在城市对新能源配送车辆有没有通行优惠政策
有明确的通行优惠,不限行/禁摩区域可以通行
不清楚有没有政策
没有优惠政策,和传统车要求一样
政策优惠会不会提高您选择新能源车辆的意愿
完全不会
影响很小
有一定影响
影响很大
是我选择新能源的核心原因
请您对目前使用过的新能源配送车辆整体体验打分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对新能源外卖配送车辆还有哪些改进建议?
    ____________

22题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建