快递员价格接受度产品调研

您好!我们正在开展快递相关服务的价格接受度调研,希望了解您对快递服务定价的真实看法,本次调研仅用于产品优化研究,所有信息严格保密,感谢您抽出时间参与!
您的身份是
普通快递寄件用户
电商商家/经常需要批量寄件的用户
快递行业从业者
其他身份
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业在职员工
自由职业者
个体经营/商家
退休人员
其他职业
您平均每个月寄快递的频率是
几乎不寄,不到1次
1-3次
4-10次
11-30次
30次以上
您平时寄快递最常选择的快递类型是
普通四通一达等经济型快递
顺丰京东等时效型快递
邮政普寄/挂号信
同城即时配送类快递
其他
您选择快递时首要考虑的因素是
快递价格
送达时效
服务安全性(是否丢件损件)
上门取件便利性
品牌口碑
您目前能接受的1公斤以内普通跨省快递的最低价格是多少
6元及以下
7-8元
9-10元
11-12元
12元以上
您能接受的1公斤以内普通同城快递的最高价格是多少
6元及以下
7-8元
9-10元
11-12元
12元以上
若快递服务提供次日达时效承诺,1公斤跨省快递您能接受的价格是
10元及以下
11-15元
16-20元
21-25元
25元以上
对于5-10公斤的普通大众包裹跨省运输,您能接受的总价格范围是
20元及以下
21-30元
31-40元
41-50元
50元以上
您是否愿意为快递上门取件服务额外付费
完全不愿意,必须免费上门
愿意付0-1元额外费用
愿意付1-2元额外费用
愿意付2元以上额外费用
无所谓,只要总价格合适
如果快递价格降低1元,但需要您自行到驿站寄件,您是否接受
完全接受
可以接受,偶尔用
不太接受,还是喜欢上门
完全不接受
如果您寄的是易碎品,需要额外保价服务,您能接受的保价收费是多少(保价1000元)
1元及以下
2-3元
4-5元
5元以上
不需要保价服务
针对生鲜冷链快递,3公斤以内跨省配送您能接受的价格是
15元及以下
16-25元
26-35元
36-45元
45元以上
您认为当前主流快递的整体定价水平怎么样
价格偏低,完全可以接受
价格合理,符合预期
价格略高,但还能接受
价格很高,难以接受
完全不能接受当前价格
如果快递价格上涨1元每公斤,您会做出什么选择
不变,继续选择原来的快递
换成更便宜的其他快递品牌
减少寄快递的次数
改成自己送货/其他方式寄送
无所谓,不影响
您认为哪些类型的快递服务溢价是合理的
次日达/当日达的时效服务
上门取送服务
生鲜冷链保鲜服务
大件包裹上门搬运服务
保价服务
节假日加班配送服务
任何溢价都不合理
您是商家用户的话,您目前能接受的电商快递单发单价(1公斤以内)是
2元及以下
2.1-3元
3.1-4元
4.1-5元
5元以上,我不是商家用户
如果快递企业提升了配送服务质量(减少丢损、提升时效),您能接受多大幅度的价格上涨
不接受上涨
可以接受5%以内上涨
可以接受5%-10%上涨
可以接受10%-20%上涨
可以接受20%以上上涨,只要服务真的变好
您是否愿意为环保可降解包装的快递支付更高价格
不愿意,宁愿用普通包装
愿意多付0.5元以内每单
愿意多付0.5-1元每单
愿意多付1元以上每单
无所谓,看情况
您对当前快递行业定价有什么意见或改进建议
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