您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常工作中使用过多少款快递相关科技产品（比如快递APP、智能分拣设备、智能驿站系统、导航工具等）
您日常工作中最常使用的科技产品类型是（可多选）
快递收发揽件APP
路线导航类工具
智能分拣设备
智能快递柜/驿站管理系统
快递信息扫描设备
客服沟通智能工具
薪资结算管理系统
其他
您是否主动学习过新上线的快递相关科技产品
每次有新产品上线都会主动学习
只有工作要求才会学习
偶尔会主动尝试学习新工具
几乎不会主动学习，能不用就不用
您对快递行业目前普及的科技产品操作便捷性评分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对科技产品帮助您提升工作效率的效果评分（1分完全没帮助，5分帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得学习新科技产品的难度怎么样
非常简单，一看就会
有一定难度，跟着教程学几次就能会
难度较高，需要有人反复教才能会
难度非常高，学了很久也用不好
目前工作使用的科技产品，出现问题后能否快速得到解决
几乎不会出问题，出问题也能马上解决
大部分问题能在半天内得到解决
一般需要1-3个工作日才能解决
经常找不到解决渠道，问题长时间得不到处理
您向其他同行推荐目前使用的快递行业科技产品的可能性多大？（0-10分）
您觉得目前科技产品最让您满意的地方是（可多选）
节省了上门登记的时间
减少了错发漏发的错误率
查询订单信息更方便
结算薪资更透明清晰
和客户沟通更高效
节省了体力劳动强度
您觉得现在使用的科技产品存在哪些问题（可多选）
操作步骤太复杂，容易出错
系统经常卡顿崩溃，影响工作
更新太频繁，每次都要重新适应
消耗流量/电量太多，出门需要频繁充电
对手机配置要求高，旧手机用不了
功能不贴合实际派件场景，很多功能用不上
没有发现明显问题
如果有新的快递科技产品推出，您的接受意愿是
非常愿意尝试，希望能用新工具提升效率
愿意尝试，如果身边人都用就会用
比较犹豫，怕学不会反而影响工作
完全不愿意接受，习惯用现有工具就好
您认为科技产品的推广，对快递员工作收入的影响是
明显提升了收入，因为效率提高能接更多单
有一定提升，收入变化不大
没有影响
反而降低了收入，很多额外功能增加了工作量
公司有没有针对新科技产品提供对应的培训
每次上线新产品都会有完整培训，讲解清晰
有培训但是比较简略，很多内容没讲到
只有简单的文字说明，没有专门培训
完全没有培训，全靠自己摸索
您对现有科技产品的稳定性（是否卡顿、闪退、数据错误）的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对科技产品的客服支持服务满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用的工作手机能满足现有科技产品的运行需求吗
完全满足，运行非常流畅
基本满足，偶尔会卡顿
不太满足，经常卡顿影响使用
完全满足不了，很多功能打不开
您希望未来科技产品增加哪些功能（可多选）
更精准的地址规划和导航
自动识别收件人偏好（比如是否放驿站）
异常订单智能处理功能
更智能的客户语音通知
减少不必要的信息填写步骤
离线也能使用核心功能
更低的电量和流量消耗
您认为科技产品的普及，整体上让您的工作压力有什么变化
压力明显降低，工作更轻松了
压力有一定降低
没有变化
压力反而变大了，需要不停学习新东西还要应对系统问题