您是通过什么渠道了解到司机质量评价活动的
平台推送通知
同行/其他乘客介绍
官方社交媒体宣传
线下推广活动
其他渠道
您对司机质量评价活动规则清晰度的打分是(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为司机质量评价应该包含哪些核心指标(可多选)
服务态度
行车安全
车辆整洁度
路线规划合理性
准点到达率
投诉率
订单取消率
乘客好评率
您认为司机质量评价的结果更新频率是否合适
更新太慢,需要加快频率
更新太快,难以保持稳定
频率合适,符合预期
不清楚更新频率
作为司机,您认为质量评价结果对您的收入影响程度如何
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响较大
影响非常大
作为乘客,您是否会主动参考司机质量评价结果选择车辆
您认为当前司机质量评价结果的准确程度打分是(1分完全不准,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前司机质量评价活动存在哪些问题(可多选)
评价规则不透明
指标设置不合理
恶意差评无法甄别
结果更新不及时
评价结果应用不足
没有问题
其他问题
开展司机质量评价活动后,您认为平台整体服务质量有什么变化
开展司机质量评价活动后,您认为司机的服务意识有什么变化
您认为司机质量评价活动对提升平台竞争力是否有帮助
完全没有帮助
帮助不大
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大
作为司机,质量评价活动是否激励您提升自身服务质量
完全没有激励作用
激励作用很小
有一定激励作用
激励作用较大
激励作用非常大
作为乘客,质量评价活动是否提升了您对平台的信任度
完全没有提升
提升很小
有一定提升
提升较大
提升非常大
您向他人推荐该司机质量评价活动的可能性有多大(0-10分)