网约车司机信息获取渠道产品调研问卷

您好!我们正在开展针对网约车司机信息获取渠道的产品调研,感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要,本次问卷所有信息仅用于调研分析,严格保密。
您的驾龄是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您从事网约车行业的时长是?
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的日均接单量大概是?
10单以内
11-20单
21-30单
31-40单
40单以上
您目前主要跑哪个平台的网约车订单?
滴滴出行
T3出行
高德打车
美团打车
首汽约车
曹操出行
其他本地平台
多个平台同时跑
您日常通过什么渠道获取网约车相关的政策、规则信息?
平台官方APP/小程序通知
司机社群(微信/QQ群)
线下司机站点/服务中心
司机伙伴口口相传
短视频平台(抖音/快手)
公众号/自媒体文章
其他
您平时会主动搜索获取哪些类型的网约车相关信息?(可多选)
平台派单规则调整
奖惩/补贴政策
申诉流程说明
当地营运政策要求
车辆保养/维修信息
订单议价/接单技巧
权益保障相关信息
新功能使用教程
其他
您对目前平台官方发布信息的及时性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前平台官方发布信息的清晰度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过不知道最新政策规则,导致被平台处罚的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到
您平时更习惯通过哪种形式获取信息?
文字
图片
短视频
语音播报
直播讲解
您目前常用的网约车信息获取渠道有哪些?(可多选)
平台司机端APP通知
平台官方公众号
司机微信群/QQ群
线下司机交流会
短视频平台账号
第三方司机服务公众号
本地司机服务站点
其他
您在非工作时段,会不会主动刷网约车相关的信息内容?
每天都会刷
每周刷几次
只有遇到问题的时候才找
几乎从来不看
您是否愿意为精准、及时的网约车政策信息付费?
愿意,只要信息有用就可以付费
愿意,但只能接受很低的费用
不愿意,所有信息都应该免费
看信息内容类型,部分内容愿意付费
如果付费,您能接受的月度信息服务费用大概是多少?
5元以内
5-10元
10-20元
20元以上
您更看重信息产品的哪项特性?
信息更新及时
内容准确权威
内容简单易懂
能直接解决问题
价格便宜
如果有一款专门给网约车司机的信息服务产品,您希望包含哪些功能?(可多选)
政策变动实时推送
常见问题汇总解答
违规申诉技巧指导
当地营运消息提醒
车辆维保优惠信息
订单接单技巧分享
权益互助信息交流
线下服务站点导航
其他
您目前获取网约车相关信息时,最大的问题是什么?
信息更新不及时
真假信息难分辨
找不到想要的内容
内容太杂乱看不懂
没有固定获取渠道
没有什么问题
您会不会在司机群里和其他司机交流网约车政策、规则相关信息?
经常交流讨论
偶尔发言参与
只看别人讨论不说话
从来不关注群内内容
您信任司机群内传播的网约车相关信息吗?
完全信任
大部分可信,需要自己再核实
半信半疑
完全不信,很多都是谣言
您有没有关注专门做网约车信息的自媒体账号?
关注了多个
只关注了1-2个
听说过但没关注
完全没听说过
您所在城市有没有线下的网约车司机服务站点?
有,经常去
有,偶尔去办事
有,但从来没去过
不知道有没有
没有
遇到信息不明确的问题时,您一般第一时间找谁咨询?
平台在线客服
线下站长/区域经理
身边熟悉的老司机
自己上网搜
第三方信息产品
您向其他司机推荐现有网约车信息获取渠道的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对专门服务网约车司机的信息获取产品还有什么其他建议或需求?
    ____________

24题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建