网约车司机压力来源与工作满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解网约车司机的工作压力来源与工作满意度情况,所有数据仅用于研究分析,采用匿名形式,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您从事网约车行业的时长是
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的日均出车时长是
小于8小时
8-10小时
10-12小时
12小时以上
您的出车模式是
全职
兼职
您的年龄区间是
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您的月均流水收入大概在
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
扣除各项成本后,您对目前的月收入是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向他人推荐从事网约车司机这份工作的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为您目前的工作压力主要来源于哪些方面(可多选)
平台抽成比例过高
订单量不稳定,收入波动大
长时间出车身体疲劳
交通路况复杂,容易发生剐蹭事故
乘客投诉、差评影响收入,沟通协调压力大
平台规则严苛,处罚力度大
停车难、充电/加油等待时间长增加成本
没有完善的社保福利保障,对未来担忧
工作时间不规律,难以兼顾家庭生活
同行竞争激烈,抢单难度大
请您对平台抽成规则的合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台派单机制的公平性打分(1分非常不公平,5分非常公平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台客服处理问题的效率打分(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认可当前平台的申诉机制
完全不认可,申诉基本不通过
不太认可,申诉成功率很低
一般,偶尔能申诉成功
比较认可,大部分合理申诉能通过
非常认可,申诉机制公平透明
长时间出车给您的身体带来的影响程度是
没有影响,身体状况良好
轻微影响,偶尔感到疲劳
中度影响,已经出现常见职业病
严重影响,身体健康已经出现较大问题
您目前已经出现了哪些和工作相关的身体不适(可多选)
腰椎/颈椎疾病
胃病
静脉曲张
睡眠不足精神衰弱
泌尿系统问题
暂无明显身体不适
其他
您是否拥有完善的社会保障(社保、医保等)
没有任何社会保障
自己缴纳了部分保障
平台缴纳了基础保障
平台缴纳了完善的保障
工作压力对您日常生活的影响程度是
完全没有影响
轻微影响
中度影响
严重影响
已经极大影响生活质量
您和平台管理人员/线下站长的沟通是否顺畅
完全无法沟通,反馈石沉大海
沟通难度大,反馈很少得到回应
一般,偶尔能得到回应
沟通比较顺畅,大部分反馈能得到处理
沟通非常顺畅,问题总能得到解决
您认为当前的工作是否能给您带来成就感
完全没有成就感
几乎没有成就感
一般,偶尔有
比较有成就感
非常有成就感
您是否有在未来1年内退出网约车行业的计划
已经在准备退出
有明确的退出计划
有想法但还没确定
暂时没有,观望中
完全没有退出的想法
您认为哪些改进可以有效降低您的工作压力(可多选)
降低平台抽成比例
优化派单机制,减少远距离空驶
完善申诉机制,减少误判处罚
提高平台问题处理效率
提供完善的社保福利保障
出台司机健康保障相关政策
规范乘客行为,减少无责差评投诉
增加订单补贴,提高司机收入
您对于降低网约车司机工作压力、改善工作体验还有哪些其他建议?
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