网约车司机公益参与意愿与服务质量调查问卷

您好,我们正在开展网约车司机公益参与意愿与服务质量相关调研,本次调研为匿名形式,数据仅用于学术研究,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
您的性别
男
女
您的年龄区间
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您从事网约车行业的时长
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的日均接单量
10单及以下
11-20单
21-30单
31-40单
40单以上
您目前所在的城市
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您之前是否参与过任何形式的公益活动
从未参与过
偶尔参与(每年1-2次)
经常参与(每年3次及以上)
您之前参与过的公益活动类型包括(可多选)
免费接送特殊群体(老人、残障人士等)
公益出行优惠券捐赠
灾区/贫困地区物资运输
公益知识宣传推广
交通安全公益讲座志愿讲解
其他
您是否愿意在未来参与网约车相关的公益活动
完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您更愿意参与以下哪些类型的公益活动(可多选)
免费接送高考/中考考生
无障碍出行免费服务残障乘客
公益义诊、大型活动的免费接驳服务
帮公益组织运输捐赠物资
礼让行人、文明行车公益宣传
社区应急出行免费支援
其他
若参与公益活动,您更倾向于哪种参与形式
利用接单空闲时间参与零散公益任务
在平台组织下定期参与固定公益项目
仅在特殊节点(如公益日、节日)参与
和其他司机组队一起参与
您认为参与公益活动能为您带来什么(可多选)
获得平台额外的积分/接单优先级奖励
提升个人成就感和社会价值感
改善网约车司机群体的社会形象
拓展人脉,认识更多志同道合的人
没有什么实质收获
会阻碍您参与公益活动的因素有哪些(可多选)
会占用接单时间,影响收入
对公益活动流程不熟悉,担心出问题
没有相关的参与渠道和组织
自身身体条件不允许
担心公益活动的真实性,怕被欺骗
没有兴趣,觉得和自己无关
其他
如果平台对参与公益活动的司机给予接单倾斜奖励,您参与公益的意愿是否会提高
完全不会
提升幅度很小
会有一定提升
会大幅提升
不确定
如果公益组织官方发起网约车司机公益项目,您是否更愿意参与
完全不愿意
还是不愿意
不确定,看情况
比较愿意
非常愿意
请您对自身日常接单的服务态度进行打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自身驾驶技术的安全性进行打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己车内环境整洁度进行打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会主动为有需要的乘客(如老人、孕妇、带大件行李乘客)提供上下车帮助
每次都会主动提供帮助
经常会
偶尔会
几乎不会
从来不会
行驶过程中遇到乘客提出合理路线调整需求,您的处理方式是
立刻按照乘客需求调整路线
会和乘客确认后再调整
觉得麻烦,会劝说乘客按原路线走
直接拒绝调整
您是否会在接单前提前检查车辆状况,确保行车安全
每次接单前都会检查
每天出车前检查一次
隔几天检查一次
只有出问题才会检查
几乎不检查
您是否遵守平台服务规范,不出现绕路、额外加价等违规行为
完全遵守,从来没有违规行为
绝大多数情况遵守,极少出现违规
偶尔会因为特殊情况违规
经常会有违规行为
您认为要提升网约车服务质量,平台需要做出哪些改进(可多选)
降低平台抽成比例,减轻司机压力
增加司机培训服务,提升服务意识
优化派单逻辑,减少不合理派单
完善司机权益保障,提高司机收入稳定性
加强乘客文明乘车宣传,减少司机和乘客矛盾
其他
您对平台组织网约车司机参与公益活动有什么具体建议
    ____________

23题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建