网约车司机社会责任认知与福利满意度调查问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,本次调查旨在了解网约车司机对社会责任的认知以及对现有福利的满意度情况,所有数据仅用于研究分析,将严格保密您的个人信息,请您根据实际情况填写。
您的驾龄是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您从事网约车行业的时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的日均接单量大概是
10单及以下
11-20单
21-30单
31单及以上
您认为网约车司机是否需要承担社会责任
非常需要
有一定必要
不需要
无所谓
您认为以下哪项最属于网约车司机的社会责任范畴
安全驾驶保障乘客安全
遵守交通规则不违章
保持车辆整洁卫生
主动帮助有需要的乘客
以上都是
您认为网约车司机应当承担的社会责任包括哪些
保障乘车安全
遵守行业规范
维护城市交通秩序
保护乘客隐私信息
主动参与公益救援/帮扶
文明服务礼让乘客
您是否清楚网约车平台对司机社会责任方面的要求
非常清楚
大概了解
不太清楚
完全不知道
您认为履行社会责任对您的接单收入会有什么影响
会显著提升收入
有小幅正向影响
基本没有影响
会增加运营成本,降低收入
遇到乘客携带违禁物品乘车,您会怎么处理
直接拒绝乘客乘车
提醒乘客但正常接单
睁一只眼闭一只眼接单
不清楚怎么处理
行车过程中乘客突发疾病,您的做法是
第一时间送往最近医院
拨打120等待救援
询问乘客意见再处理
害怕惹麻烦尽快让乘客下车
您是否会主动礼让行人、非机动车
每次都会主动礼让
大部分情况会礼让
偶尔会礼让
几乎不会礼让
您对自己目前享受到的社保福利满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否享受平台提供的意外险保障
一直都有
入职前有现在没有
从来没有享受过
不清楚有没有
您对平台提供的意外险保障额度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对平台的订单抽成比例是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否享受过平台提供的司机技能培训福利
经常参加,福利完善
偶尔参加,有一定帮助
从来没享受过
知道但没有参与过
您对平台提供的充电/加油优惠福利是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没有享受过该福利
您对平台提供的车辆维修保养优惠是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没有享受过该福利
平台是否设置了合理的司机申诉渠道处理订单纠纷
渠道畅通,处理效率很高
有渠道,处理效率一般
有渠道但基本不解决问题
没有专门的申诉渠道
您对平台的申诉处理结果满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从来没有申诉过
您是否享受过平台提供的节日福利
每次节日都有
重要节日才有
从来没有享受过
只有新司机才有
请您对整体的福利保障情况打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他师傅推荐加入当前平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台目前最需要改善的福利项目是
社保/医保缴纳
意外险保障额度
接单抽成比例
充电/加油优惠
医疗健康福利
职业技能培训
纠纷申诉机制
您对网约车司机履行社会责任还有哪些看法或建议
    ____________
您对平台改善司机福利还有哪些具体的建议
    ____________

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