广场街道社区工作者减负舒心工作专项调查问卷

本次调查为街道内部专项调研,旨在全面了解网格员日常工作负担、现实困难与诉求建议,为精准减负、健全保障、形成工作合力、提升队伍安心舒心程度提供决策依据。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于内部分析研判,请您结合实际如实填写,感谢您的支持与配合。
您的身份类型
社区专职网格员
社区两委
其他
您从事网格工作的年限
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您所在的社区
    ____________
您当前负责的网格户数:约____户,服务人口约____人
    ____________
您认为当前网格工作最突出的负担来源有哪些?
报表台账过多,重复填报、多头报送
各类APP、小程序、工作群数量多,打卡签到、线上任务繁重
非本职性任务下沉过多(如商业推广、非政务类宣传、摊派任务等)
考核指标繁杂,迎检迎评频次高
入户走访、矛盾调解、隐患排查等基础工作压力大
部门权责不清,很多问题“看得见、管不了”,协调难度大
应急值守、加班频次高,休息难以保障
其他
您每周花费在报表、台账、线上系统填报上的时间约占总工作时长的比例
20%以内
20%-40%
40%-60%
60%以上
您在日常网格巡查中,最常遇到且难以独立解决的问题类型是
环境卫生与物业纠纷
飞线充电、消防通道堵塞等安全隐患
邻里矛盾、家庭纠纷
住改商、违章搭建等城管类问题
民生政策落实、特殊群体帮扶
信访维稳类事项
其他
上述问题难以解决的主要原因是
无执法权限,只能劝导无法处置
对应职能部门响应慢、推诿扯皮
缺乏统一协调机制,跨部门联动不畅
群众不理解、不配合
自身业务能力、政策掌握不足
其他
针对网格工作负担过重问题,您认为最有效的减负措施是
清理整合各类报表、台账,实行“一表多用”“数据共享”
精简工作群、APP,统一工作入口,杜绝多头打卡
建立事项准入机制,明确网格职责清单,严禁随意下沉任务
优化考核方式,减少纸质台账检查,侧重实效评价
增加网格人员配置,合理划分网格规模
其他
对于网格内发现的疑难问题,您认为最优的解决路径是?
建立“网格上报—社区统筹—街道派单—部门办结—网格反馈”闭环机制
定期召开多部门联合研判会,集中化解难点问题
赋予网格员更多协调督办权限
由街道专人负责对接职能部门,网格员只负责发现上报
其他
您认为提升网格工作效率最需要加强的支持是
信息化工具支撑(数据共享、智能采集)
业务培训与政策指导
执法部门下沉联动
社区两委力量协同
志愿者、楼栋长等辅助力量
其他
您当前与街道各职能部门(综治、城管、民政、安监、信访等)的联动顺畅程度
非常顺畅
基本顺畅
一般
不顺畅
非常不顺畅
您认为造成部门联动不畅的主要原因是
职责边界不清,责任主体不明确
缺乏统一的联动平台和派单机制
部门重视程度不够,重派任务、轻支撑
考核问责只针对社区和网格,不对职能部门约束
信息不共享,数据不通
其他
您认为以下哪些方式最能有效形成部门合力
建立“街道吹哨、部门报到”机制,明确响应时限和办结标准
推行“多网合一”,整合各条线网格力量,一套队伍抓落实
将部门协同处置成效纳入共同考核,压实部门责任
定期召开网格工作联席会议,集中会商解决共性问题
职能部门定期下沉网格办公,现场解决问题
其他
对于“网格发现、部门处置、结果反馈”的闭环机制,您认为最需要完善的环节是
上报渠道
派单精准度
处置时效
结果反馈
考核评价
您对当前工作待遇、收入水平的满意度
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
您当前的居住情况
自有住房
租房居住
单位宿舍
其他
您是否存在居住方面的实际困难(如通勤远、租房成本高、住宿条件差等)
无困难
有困难,具体为:
您对个人职业发展与晋升渠道的看法
晋升路径清晰,有明确预期
有一定晋升空间,但渠道较窄
晋升机会少,看不到发展前景
完全没有晋升空间
其他
针对评公评奖、晋升“两委”等不同身份人员,您认为最需要完善的激励措施及个人想法
加大评公评奖向一线网格员倾斜力度,提高表彰覆盖面和含金量
畅通优秀网格员进入社区“两委”、纳入后备干部培养的渠道
建立与工作年限、实绩表现挂钩的等级晋升和薪酬增长机制
落实带薪休假、健康体检、心理疏导、加班补休等福利保障
其他
您认为组织在关心关爱网格员方面,最需要加强的是
工作上撑腰鼓劲,容错纠错,减轻心理压力
生活上帮扶解困,解决家庭、住宿等实际问题
心理上疏导减压,定期开展心理关怀
政治上培养提拔,畅通成长渠道
权益上保障到位,落实加班补休、劳动保护
其他
您是否因工作压力产生过焦虑、倦怠等情绪?
经常
偶尔
很少
从未
您认为从街道层面,打造“安心舒心、安心工作”网格队伍最核心的一条通用解决办法是什么?请简要说明。
    ____________
对于健全部门协同、整体提升网格治理效能,您还有哪些具体意见建议?
    ____________
其他需要反映的问题和诉求:
    ____________

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