医护人员服务体验竞品调研问卷

尊敬的医护工作者,您好!我们正在开展不同医疗机构服务体验的竞品调研,希望了解您的实际感受与看法。本问卷为匿名调研,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
您所在的医疗机构类型是
公立医院
私立医院
社区卫生服务中心
专科诊所
互联网医疗机构
其他
您的岗位类型是
临床医生
护士
医技人员
行政后勤人员
管理人员
其他
您从事医护工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否有在其他类型医疗机构工作的经历
是,有过全职工作经历
是,有过进修/交流经历
没有,仅在当前机构工作
请您对当前工作机构的整体服务体验进行评分(1分极差,5分极佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前机构医患沟通配套支持的满意度评分(1分极差,5分极佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前机构医护人员薪酬福利体系的满意度评分(1分极差,5分极佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前机构职业发展培训支持的满意度评分(1分极差,5分极佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前机构诊疗设备与信息化系统易用性的满意度评分(1分极差,5分极佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前机构工作负荷与排班合理性的满意度评分(1分极差,5分极佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前机构医院感染防控支持的满意度评分(1分极差,5分极佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比您了解过的其他同类医疗机构,您认为当前机构的服务效率处于什么水平
远低于行业平均
略低于行业平均
和行业平均基本一致
略高于行业平均
远高于行业平均
对比您了解过的其他同类医疗机构,您认为当前机构的患者满意度口碑处于什么水平
远低于行业平均
略低于行业平均
和行业平均基本一致
略高于行业平均
远高于行业平均
对比您了解过的其他同类医疗机构,您认为当前机构的医护人员流失率处于什么水平
远低于行业平均
略低于行业平均
和行业平均基本一致
略高于行业平均
远高于行业平均
相比其他竞品机构,当前机构最突出的优势是哪些
品牌知名度高
患者流量稳定
薪酬福利更好
工作强度更低
培训晋升体系完善
设备与信息化更先进
医患关系更和谐
职业防护更到位
管理更人性化
相比其他竞品机构,当前机构最需要改善的地方是哪些
品牌影响力不足
患者流量不稳定
薪酬福利偏低
工作强度过大
晋升空间狭窄
设备老化信息化落后
医患矛盾突出
职业防护不到位
管理不够人性化
您是否会推荐同行来当前机构工作
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
如果重新选择就业单位,您还会选择当前机构吗
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您认为同行选择竞品机构而非当前机构工作,最主要的原因是
薪酬待遇更高
工作压力更小
晋升机会更多
品牌平台更好
工作地点更合适
编制/用工性质更优
社会认可度更高
您认为当前机构在吸引优秀医护人才方面,对比竞品的竞争力如何
竞争力很弱
竞争力较弱
竞争力相当
竞争力较强
竞争力很强
您认为当前机构在吸引患者就医方面,对比竞品的竞争力如何
竞争力很弱
竞争力较弱
竞争力相当
竞争力较强
竞争力很强
您认为当前机构对比竞品,在服务能力上还有哪些差异化的提升空间
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