您所在的医疗机构类型
三级医院
二级医院
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
私立医院
其他专科医疗机构
您目前的岗位职称
住院医师/初级护师
主治医师/主管护师
副主任医师/副主任护师及以上
行政后勤岗位
医学生/规培生
您从事医护相关工作的年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的科室属于
临床内科
临床外科
妇产科
儿科
急诊/ICU
医技科室
行政后勤
其他科室
您目前所在单位是否已经使用了医护人员满意度评价相关产品/系统
是,已经在使用
没有使用,但有计划引入
没有使用,也没有相关计划
不清楚
您目前接触过的满意度评价包含哪些类型
患者对医护人员的服务满意度评价
同事之间互评
领导对下属的评价
医护对医院管理/后勤的满意度评价
医护对薪酬福利的满意度评价
没有接触过任何评价
您对目前单位现有满意度评价产品/机制的整体满意程度(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有满意度评价产品最突出的问题是什么
操作流程繁琐,浪费大量时间
评价维度不合理,不能反映真实工作
结果不透明,不知道评价数据用来做什么
容易出现刷分/人情分,结果不公平
没有突出问题
您认为一款好用的医护人员满意度评价产品,应当具备哪些核心功能
一键扫码快速评价,操作简单
支持自定义评价维度,适配不同科室
自动生成统计报表,减少人工工作量
评价结果匿名,保护评价人隐私
和现有医院系统对接,数据同步
移动端支持,随时可以查看评价结果
您更能接受哪种形式的满意度评价采集方式
二维码扫码评价
公众号/小程序内嵌评价入口
专门的医院系统端口评价
纸质问卷扫码录入
您认为患者评价完成后,评价结果应当对被评价医护人员公开吗
完全公开,医护可以随时查看自己的评价内容
只公开统计结果,不公开具体单条评价内容
只对管理部门公开,不向医护本人公开
无所谓,没有要求
您向其他同行推荐一款专业医护满意度评价产品的可能性有多大?(0-10分)
您认为评价结果多长时间公示一次比较合适
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
不需要固定公示,随时可查
您认为医护满意度评价结果可以用在哪些方面
绩效奖金核算
职称晋升参考
医护服务能力改进
优秀员工评选
只是形式,不需要实际应用
您认为匿名评价对保证评价结果真实性是否必要
非常必要,只有匿名才能得到真实反馈
无所谓,公开匿名都可以
不需要匿名,公开评价结果更公正
如果医院引入新的专业化医护满意度评价产品,您是否支持
您认为患者对医护的评价,应该包含哪些维度
服务态度
专业技术水平
沟通解释到位程度
诊疗环境
等候时间
收费透明度
您对开发医护人员满意度评价产品还有哪些具体的需求或建议?