基层工作者信任度与品牌认知调查问卷

您好,我们正在开展针对基层工作者的品牌信任度与认知情况调研,您的填写对我们非常重要,问卷大约占用您5分钟时间,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您从事基层工作的年限
1年及以内
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您目前所在的基层工作领域
社区服务/基层治理
乡镇基层政务
乡村振兴一线
基层医疗卫生
基层教育
基层执法
公益基层服务
其他领域
您日常工作中是否经常接触各类公共服务品牌
每天都会接触
每周都会接触
每月偶尔接触
几乎很少接触
您了解一个新品牌最主要的渠道是
官方媒体宣传
线下工作培训
同事同行介绍
网络社交平台
线下推广活动
您认为判断一个品牌可信度最重要的因素有哪些(选最多3项)
官方背景/权威认证
用户实际口碑
服务效果好坏
品牌成立年限
价格是否亲民
广告宣传力度
请您对当前主流公共服务品牌的整体信任度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否更愿意选择带有官方认证标识的品牌提供服务
一定会,官方认证更靠谱
大部分情况会选择,更放心
不一定,看实际需求
不会,更看重实际体验
您是否使用过国家级基层服务相关品牌提供的服务
经常使用
偶尔使用过
听说过但没使用过
完全没听说过
您认为现有面向基层的品牌服务是否能满足您的工作需求
完全满足
基本满足
部分满足,缺口较大
完全不能满足
您日常工作中接触较多的品牌类型有哪些
基层政务服务品牌
民生保障服务品牌
基层医疗服务品牌
农资农业品牌
职业技能培训品牌
公益服务品牌
信息化办公工具品牌
您对这些您常用品牌的专业度满意程度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个品牌出现过负面事件,您还会继续信任它吗
不会,直接不再信任
看负面事件的严重程度再决定
改正后就可以继续信任
不影响,依然会信任
您是否会向其他基层同行推荐您信任的品牌
只要好用一定会推荐
对方问起才会推荐
很少会推荐
不会推荐
您认为品牌宣传内容和实际服务体验是否一致
大部分都一致
部分一致,宣传有夸大
很少一致,宣传水分大
没关注过无法判断
哪些宣传方式会提升您对一个品牌的信任度
基层实地案例宣传
一线工作者的使用分享
权威部门的背书推荐
透明的服务标准公示
频繁的广告投放
请您对当前基层相关品牌对一线工作需求的响应速度打分(1分最慢,10分最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为知名度越高的品牌信任度一定越高
完全同意
部分同意
不太同意
完全不同意
您认为目前面向基层工作者的品牌存在哪些最主要的问题
    ____________
您对提升基层相关品牌的信任度和服务质量有什么具体建议
    ____________

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