基层工作者参与度竞品调研问卷

您好,我们正在开展基层工作者工作参与度相关竞品情况调研,希望能了解您的真实感受与体验,问卷所有信息仅用于调研分析,会严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您目前的身份是
街道/乡镇基层公职人员
社区/村基层工作人员
基层事业单位一线工作人员
基层国企一线工作人员
其他基层一线岗位工作者
您在当前基层岗位的工作年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在单位目前提供的基层工作支持类产品/服务主要来自哪个供应商
A品牌
B品牌
C品牌
D品牌
其他品牌
不清楚品牌信息
您是否同时使用过2家及以上不同供应商的同类基层工作支持产品/服务
是,同时使用过
是,先后使用过不同品牌
只使用过一个品牌的产品/服务
从未使用过这类产品/服务
您最常使用的基层工作支持产品/服务的品牌是
品牌甲
品牌乙
品牌丙
品牌丁
其他本土品牌
没有固定使用品牌
请您对目前使用的主流产品的基础功能满足度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的主流产品的操作便捷性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的主流产品的稳定性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的主流产品的售后服务响应速度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和其他同类竞品相比,您目前使用的产品价格水平处于什么位置
远低于竞品平均水平
略低于竞品平均水平
和竞品平均水平基本一致
略高于竞品平均水平
远高于竞品平均水平
不清楚价格情况
您选择目前这款产品/服务,最主要的原因是(选3项以内)
单位统一采购安排
功能比其他竞品更贴合需求
操作比其他竞品更简单
价格比其他竞品更低
售后服务比其他竞品更好
稳定性比其他竞品更强
身边同事都在用
您认为您目前使用的这款产品对比其他竞品,劣势主要体现在哪些方面
核心功能缺失
操作流程繁琐
系统卡顿不稳定
数据同步不及时
售后服务差
价格过高
更新迭代慢
没有明显劣势
过去一年里,您是否有更换过其他竞品的产品/服务
是,已经更换完成
正在计划更换
有更换想法但没有行动
没有更换的打算
如果有更换需求,您优先考虑哪类竞品
头部知名品牌产品
本土中小型品牌产品
性价比更高的产品
功能更全面的产品
操作更简单的产品
您了解其他同类竞品信息的主要渠道是
单位采购部门通知
同行/同事推荐
线上广告推送
行业展会推广
供应商主动推销
几乎没了解过其他竞品
您有多大可能性向其他基层工作者推荐您目前使用的这款产品(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作中,使用这类产品/服务的频率是
每天都要多次使用
每天使用1次
每周使用3-5次
每周使用1-2次
几乎不使用
对比一年前,同类竞品的整体使用体验变化是
明显变好了
略有提升
基本没有变化
略有下降
明显变差了
不清楚
您认为目前所有同类竞品普遍缺少的功能是
个性化数据统计功能
多平台数据互联功能
线下工作线上同步功能
智能辅助填报功能
沟通协作功能
安全加密功能
没有缺少的必要功能
您对现在使用的产品,最希望改进的一个点是什么?
    ____________
对比用过的其他竞品,您认为哪款产品的哪些体验做得最好?请简单说明
    ____________

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