基层工作者购物渠道偏好满意度调查

您好!本次调查旨在了解基层工作者的购物渠道使用情况与偏好,您的反馈将为优化购物服务提供重要参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您的性别
男
女
您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的月收入水平
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前的职业身份属于
街道/乡镇基层公职人员
社区工作者
乡村基层干部
基层医疗机构工作人员
基层学校教职工
一线生产工人
外卖/快递配送员
其他基层服务岗位
您日常购物更偏好以下哪类渠道
线下实体门店
线上电商平台
线上线下结合,线下为主
线上线下结合,线上为主
您日常会选择哪些渠道购买日常生鲜食品
农贸市场
社区超市/便利店
大型综合超市
社区团购平台
生鲜电商APP
流动摊贩
线上品牌生鲜旗舰店
其他
您日常会选择哪些渠道购买米面粮油等日用食品
社区超市/便利店
大型综合超市
线下批发市场
综合电商平台(淘宝、京东等)
社区团购平台
品牌官方线上商城
其他
您日常会选择哪些渠道购买服装鞋帽
线下品牌实体店
综合服装商场
路边个体服装店
综合电商平台
品牌服装官方线上旗舰店
直播电商平台(抖音、快手等)
社交拼购平台(拼多多等)
其他
您日常会选择哪些渠道购买日化洗护用品
社区超市/便利店
大型综合超市
线下药店
综合电商平台
社区团购平台
品牌官方线上渠道
其他
您选择线上购物渠道时更常使用哪些平台
淘宝
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
微信小程序购物
社区团购小程序(美团优选、多多买菜等)
品牌官方APP
其他
您选择线下购物渠道时更常去哪些场所
家门口社区便利店
步行15分钟内的社区超市
车程15分钟内的大型商超
城市核心商圈购物中心
农产品批发市场
小商品批发市场
其他
您对当前常用线上购物渠道的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用线下购物渠道的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物渠道商品质量的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物渠道商品质量的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物渠道商品价格的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物渠道商品价格的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物渠道配送时效的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物渠道购物便利性的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物渠道售后服务的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物渠道售后服务的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每周线上购物的频次大概是
几乎不购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您每周线下购物的频次大概是
几乎不购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您选择线上购物最主要的原因是什么
价格更便宜
可选种类更多
节省时间不用出门
配送上门更方便
随时随地可以买
线下买不到想要的商品
直播购物更容易被种草
其他
您选择线下购物最主要的原因是什么
可以现场看商品质量
买完就能拿到不用等
售后退换更方便
散步买菜顺便购物
不习惯线上操作
享受线下逛街的过程
急需商品只能线下买
其他
您认为当前线上购物渠道最需要改进的地方是什么
    ____________
您认为当前线下购物渠道最需要改进的地方是什么
    ____________

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