您的身份是
基层一线工作者
基层管理者
基层服务对象（客户）
其他相关人员
您所在的工作领域是
政务服务
社区服务
医疗卫生
教育教学
交通运输
农业农村
公共安全
其他
您是否了解所在领域推进的数字化转型相关政策
非常了解
了解一些
听说过但不了解具体内容
完全没听说过
您认为数字化转型对基层工作的重要程度是
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
完全不重要
您是否参与过所在单位组织的数字化转型相关技能培训
多次参与
参与过1-2次
从未参与，但知道有相关培训
从未听说过相关培训
您对自己掌握数字化工具能力的评分是（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前基层数字化转型推进的难度主要来自哪里（选最主要的一项）
工作人员数字技能不足
数字化设备设施不完善
群众对数字化服务接受度低
资金投入不足
统筹协调机制不健全
您认为基层数字化转型带来了哪些积极影响
提高工作效率
减少办事流程
提升服务精准度
降低工作压力
方便数据统计分析
您是否接受过基层数字化服务（如线上办事、智能咨询等）
经常使用
偶尔使用
从未使用过，但是了解
从未使用过也不了解
您向他人推荐基层数字化服务的可能性有多大？（0-10分）
您对当前基层数字化服务操作便捷性的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前基层数字化服务响应速度的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前基层数字化服务解决问题有效性的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基层工作者数字化服务能力的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和传统线下服务相比，您认为数字化服务整体体验如何
比线下好很多
比线下好一些
和线下差不多
不如线下好
远不如线下
您在使用基层数字化服务时遇到的最常见问题是什么
操作复杂难上手
系统卡顿不稳定
找不到需要的功能
个人信息安全有顾虑
没有遇到过问题
您认为目前基层数字化转型还需要在哪些方面改进
优化系统操作流程
完善设备基础设施
加强工作人员技能培训
增加针对群众的使用指导
强化信息安全保障
丰富数字化服务场景
您认为未来基层工作数字化转型的发展前景如何
非常乐观，会全面普及提升效率
比较乐观，会逐步改善工作体验
一般，会保持当前状态缓慢发展
不太乐观，推广难度很大
不看好，不符合基层实际需求