设计师服务体验舆情监测调研问卷

您好!我们正在开展设计师服务体验相关调研,希望了解您与设计师合作过程中的真实感受与体验,您的反馈对我们非常重要,所有数据仅用于舆情监测与服务优化,请您放心填写,感谢您的支持!
您之前是否有过和专业设计师合作的经历?
有过1次合作经历
有过2-5次合作经历
有过5次以上合作经历
从未有过合作经历
您最近一次和设计师合作是在什么时候?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
记不清了
您和设计师合作的项目类型是?
室内空间设计
平面视觉设计
UI/UX交互设计
产品外观设计
服装设计
品牌全案设计
景观设计
其他设计类型
您是通过什么渠道找到合作设计师的?
社交平台推荐
设计服务平台(如站酷、猪八戒等)
朋友/熟人介绍
线下广告推广
设计师个人工作室宣传
其他渠道
您对设计师最初的沟通响应速度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
设计师是否准确理解了您的设计需求?
完全准确理解,非常贴合我的想法
基本理解,偏差很小
一般,有部分偏差需要反复调整
理解偏差很大,多次沟通仍没get到需求
完全没理解需求
请您对设计师的创意能力进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对设计师的专业水平进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
设计师交付的设计方案是否符合您约定的交付时间要求?
提前交付
准时交付
延期1-3天交付
延期一周以内交付
延期一周以上交付
设计师是否提供了约定次数内的免费修改服务?
完全按约定提供,超出也免费调整了
按约定提供,超出需要额外收费
少给了修改次数,需要额外付费才能修改
承诺的修改服务没有兑现
合作过程中,您遇到过以下哪些问题?(可多选)
沟通不顺畅,设计师经常不回消息
原创度低,存在抄袭模仿的情况
报价不透明,中途加价
交付方案质量差,远低于预期
修改态度差,不愿意配合调整需求
没有问题,一切顺利
其他问题
您是否向身边人吐槽过这次设计师合作的体验?
吐槽过很多人
只和少数亲友吐槽过
没吐槽过,但也没推荐过
没吐槽,还主动推荐给了别人
您是否在社交平台/点评渠道发布过关于这次合作的负面评价?
已经发布过负面评价
还没发布,但打算发布
不会发布负面评价
已经发布了正面评价
您向他人推荐这位设计师/这家设计服务机构的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果后续有设计需求,您还会选择同一位/同一家设计师合作吗?
肯定会再次选择
很大概率会选择
不一定,看情况
很大概率不会选择
肯定不会再选择
您觉得设计师的服务价格和设计质量匹配吗?
价格远低于质量,性价比很高
价格和质量基本匹配
价格略高于质量,性价比一般
价格远高于质量,性价比很低
您认为设计师服务最需要改进的地方是?(可多选)
沟通响应效率
需求理解能力
创意设计能力
交付时间把控
修改服务态度
价格透明度
售后保障
原创性保障
没有需要改进的地方
您的年龄是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您本次合作的身份是?
个人消费者(个人需求定制)
企业采购(企业项目需求)
设计中介/服务商
请您说说这次和设计师合作过程中,印象最深刻的负面体验是什么?(如果没有可填无)
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对于提升设计师服务体验,您有什么具体的建议吗?
    ____________

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