您的职业身份是
平面设计师
UI/UX设计师
空间设计师
服装设计师
产品设计师
其他设计领域从业者
您从事设计相关工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每周使用设计相关服务的频率是
几乎不使用
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您最常使用的设计服务类型是
素材资源服务
设计协作服务
字体授权服务
灵感参考服务
设计工具类服务
外包对接服务
其他
您对设计服务的整体操作便捷性打分为(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务平台的页面加载速度满意度打分为(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务平台的功能导航清晰度满意度打分为(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目标内容搜索结果的精准度满意度打分为(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务平台的注册登录流程便捷性如何
非常不便捷,步骤繁琐
不太便捷,需要多次验证
一般,没有明显感受
比较便捷,流程顺畅
非常便捷,一键即可登录
您认为平台内容筛选功能的便捷性如何
完全无法满足需求,筛选条件混乱
满足度较低,缺少关键筛选维度
一般,能找到需要的内容但花费时间较长
比较便捷,筛选维度符合使用习惯
非常便捷,快速就能定位目标内容
您认为当前设计服务在哪些方面的便捷性有待提升
会员/权限开通流程
内容下载保存流程
多设备同步功能
文件导出格式选择
客服咨询响应
作品管理功能
分享协作功能
您对服务客服的响应速度满意度打分为(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客服解决问题的能力满意度打分为(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当服务出现故障时,您认为问题修复的效率如何
效率极低,长时间无法解决
效率较低,修复耗时超出预期
一般,能在可接受时间内修复
效率较高,很快就能解决问题
效率很高,故障几乎不影响使用
您认为该设计服务的付费流程便捷性如何
非常不便捷,支付环节多次出错
不太便捷,步骤繁杂
一般,没有明显不便
比较便捷,支付流程顺畅
非常便捷,一键即可完成支付
您认为服务提供的版权说明清晰度如何
完全不清晰,版权信息模糊
不太清晰,需要自行查找确认
一般,部分场景表述不清
比较清晰,大部分信息明确
非常清晰,所有授权范围一目了然
您对服务整体稳定性(无闪退、无卡顿、无报错)的满意度打分为(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中遇到过以下哪些问题
搜索结果不符合关键词需求
下载速度过慢
导出文件格式错误
账号信息不同步
广告过多影响使用
功能按钮找不到
会员权限和说明不一致
从未遇到过问题
您认为该设计服务在便捷性方面还有哪些需要改进的地方