您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您之前有过聘请设计师完成设计需求的经历吗
有,只选择过线上设计师
有,只选择过线下设计师
有,同时选择过线上和线下设计师
还没有过相关经历,但有计划了解/选择
您通常会因为什么类型的需求选择设计师服务
个人/家庭空间装修设计
商业空间设计
平面视觉设计(海报/LOGO等)
产品设计
服装设计
UI/UX设计
其他设计需求
您最近一次选择设计师服务是通过哪种渠道
线上平台(设计服务平台/社交媒体/设计师个人网店等)
线下本地设计工作室/装修公司门店
熟人线下介绍
您对线上设计师服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下设计师服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比线上线下,您更倾向于选择哪种渠道的设计师服务
更倾向线上
更倾向线下
看设计需求类型决定,没有固定偏好
您选择线上设计师服务时,最看重的因素有哪些
服务价格透明更低
设计师选择范围广
沟通方便随时对接
案例查看便捷
流程标准化有平台保障
修改需求响应更快
您选择线下设计师服务时,最看重的因素有哪些
可以面对面沟通需求更清晰
能现场看材质/实物效果
设计师对接更有安全感
可以上门量房/现场勘测
后续落地对接更方便
当地售后服务有保障
您觉得线上设计师服务存在的主要问题有哪些
沟通不及时容易产生理解偏差
无法实地勘测,设计不符合实际场景
设计效果和落地效果差距大
售后无保障,出问题找不到对接人
设计师水平参差不齐难以筛选
隐形收费多,价格不透明
您觉得线下设计师服务存在的主要问题有哪些
价格普遍比线上高
可选择的设计师范围有限
预约沟通不方便,需要固定时间线下对接
案例展示不够直观,对比不同设计师麻烦
流程不规范,增项收费多
售后响应速度慢
您获取设计师相关信息的主要渠道是
线上社交媒体/内容平台(小红书/抖音/知乎等)
专业设计服务平台(站酷/猪八戒等)
线下本地展会/门店推广
身边亲戚朋友推荐
其他渠道
在选择设计师前,您是否会提前明确自己的设计需求预算
会,有非常明确的预算范围
大概有一个心理预期范围
不会,先看设计师方案再考虑预算
您能接受线上设计师服务的价格区间大概是
1000元以内
1000-5000元
5000-10000元
10000元以上
根据需求类型定价,没有固定接受范围
您能接受线下设计师服务的价格区间大概是
5000元以内
5000-10000元
10000-30000元
30000元以上
根据需求类型定价,没有固定接受范围
您选择设计师时,最看重设计师哪方面的特质
过往案例风格符合我的喜好
沟通能力强,能快速理解我的需求
报价符合我的预算
口碑好,身边有人推荐过
资历深,从业时间长获奖多
在您选择设计师后,修改设计方案的次数您觉得哪种模式更合理
线上设计师:免费修改3次以内,超出次数收费
线上设计师:不限次数免费修改,直到满意
线下设计师:免费修改3次以内,超出次数收费
线下设计师:不限次数免费修改,直到满意
您是否愿意为线下设计师面对面沟通服务额外付费
愿意,面对面沟通效果更好,付费可以接受
不愿意,沟通本身就是设计师应该提供的服务
看额外付费的金额多少决定
您认为线上设计师服务哪个环节体验最好
设计师筛选对比环节
需求沟通环节
方案交付环节
售后修改环节
费用支付环节
您认为线下设计师服务哪个环节体验最好
需求沟通环节
现场勘测对接环节
方案落地跟进环节
售后保障环节
效果验收环节
您向他人推荐线上设计师服务的可能性有多大?(0-10分)
您向他人推荐线下设计师服务的可能性有多大?(0-10分)