销售推荐意愿与消费者行为调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在开展关于销售推荐对消费者消费行为影响的调研,希望了解您的真实看法与行为习惯。本次调研为匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您放心填写,感谢您的支持与参与!
您的性别
不愿意透露
您的年龄区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15001元及以上
您平均每个月接受线下门店销售推荐的频率大概是
几乎不会遇到
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您平均每个月接受线上平台(电商、直播等)销售推荐的频率大概是
几乎不会遇到
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
通常情况下,您更愿意接受哪种场景下的销售推荐
线下实体门店
线上电商平台
直播带货场景
社交平台种草推荐
没有明显偏好
面对销售推荐时,您总体的接受度如何
非常抵触,几乎不会接受
比较抵触,只接受自己感兴趣品类的推荐
一般,可接受也可拒绝
比较接受,愿意尝试推荐的产品
非常接受,大部分时候都会考虑
请您对销售推荐信息的信任程度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会提升您对销售推荐的信任度,请选择
销售的专业讲解
真实的产品体验演示
其他用户的使用评价
品牌官方的保障
销售给出的专属优惠
熟人/朋友的推荐背书
哪些因素会让您拒绝销售的推荐,请选择
推荐的产品不是我需要的
价格超出我的预算
对推荐内容不信任
销售推销感太强让人不适
之前有过不好的推荐体验
个人不喜欢被推销的感觉
您是否会因为销售的推荐,购买原本不在您购物计划内的商品
从来不会
很少会
偶尔会
经常会
每次都会
在接受销售推荐购买商品后,您对商品的满意度通常是
非常不满意,大部分都踩雷
不太满意,一半以上不符合预期
一般,一半符合一半不符合
比较满意,大部分符合预期
非常满意,几乎都符合预期
好的销售推荐体验会不会提升您再次到该门店/该平台消费的意愿
完全不会
影响很小
会有一定影响
会明显提升
非常大程度提升
过去一年里,您因为销售推荐购买商品的总花费占您总消费的比例大概是
10%以下
11%-20%
21%-30%
31%-50%
50%以上
您更愿意接受销售推荐哪一类商品
食品饮料类
服饰鞋包类
美妆护肤类
数码电器类
家居日用品类
母婴用品类
文娱周边类
奢侈品/轻奢品类
其他
对于大额高价商品,您接受销售推荐的可能性是
完全不可能接受
可能性很低
视情况而定
可能性较高
非常愿意接受
当销售给出限时专属优惠时,会不会提升您接受推荐、下单购买的可能性
完全不会
几乎不会
会有一定提升
会明显提升
非常大程度提升
您认为销售推荐对您选购商品的帮助大吗
完全没有帮助,反而浪费时间
帮助很小,只能了解到少量信息
一般,有一定参考作用
帮助比较大,能节省选购时间
帮助非常大,总能选到合适的商品
您有多大可能性会向身边的人推荐您认可的、来自销售推荐的好产品?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为好的销售推荐应该具备哪些特点?
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