您所在的企业所属行业是
快消零售
医疗医药
金融保险
IT互联网
制造业
教育培训
房地产
餐饮旅游
其他
您在企业中的职位是
一线销售
销售主管
销售经理
销售总监
企业高管
其他销售相关岗位
您从事销售相关工作的年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在企业的规模是
小于50人
50-200人
200-500人
500-1000人
1000人以上
您向客户推荐自家企业核心产品/服务的意愿程度是多少?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
您向他人推荐进入您所在行业从事销售工作的可能性有多大?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
对比去年同期,您今年主动向客户推荐产品/服务的意愿有什么变化
明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
明显下降
您愿意主动推荐产品/服务的主要原因是(可多选)
产品竞争力强,推荐后客户满意度高
提成/佣金比例高,收益回报大
完成销售指标压力小,推荐更轻松
认可企业品牌,愿意主动推广
客户需求匹配度高,推荐能解决客户问题
会降低您推荐产品/服务意愿的因素有哪些?(可多选)
产品质量不稳定,担心客户投诉
提成比例低,投入产出不成正比
市场竞争激烈,同类产品太多没有优势
销售指标过高,完成压力太大反而降低动力
售后服务跟不上,推荐后续麻烦多
产品价格不具备竞争力,很难说服客户
您认为企业现行的销售提成机制对提升您的推荐意愿帮助有多大
帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助比较小
几乎没有帮助
您认为企业提供的产品培训对您做好推荐工作的支撑足够吗
完全足够,培训充分实用性强
基本足够,能满足大部分推荐需求
一般,部分内容无法支撑工作
比较不足,很多内容需要自己摸索
严重不足,几乎没有有效支撑
近一年,您所在行业中客户对销售推荐的接受度有什么变化
对比线下销售,您认为线上渠道的销售推荐转化率变化趋势是
您平时更愿意通过哪些渠道向客户推荐产品?(可多选)
线下面对面沟通
微信/企业微信私聊
朋友圈/企业动态等社交内容
电话沟通
短视频/直播介绍
邮件/正式沟通函件
第三方平台推荐
您认为未来一年,所在行业的整体销售市场会如何变化
明显向好,需求增长
略有增长,稳中有升
基本保持平稳
略有萎缩,需求下降
明显下滑,市场不景气
您认为未来一年,您个人的销售推荐业绩会呈现什么趋势
会明显增长
会小幅增长
基本和现在持平
会小幅下降
会明显下降
当前市场环境下,您是否愿意拓展新的客户群体并推荐新品
非常愿意,会主动拓展
愿意尝试,接受企业安排
无所谓,保持现状就好
不太愿意,风险太大
完全不愿意,维持现有客户就够了
请您对当前所在行业的销售整体环境打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所在行业未来三年的发展前景打分(1分非常不看好,5分非常看好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来哪些因素会推动行业销售推荐意愿提升?(可多选)
产品技术升级,竞争力增强
行业需求增长,客户主动咨询变多
企业激励政策优化,销售动力提升
数字化工具赋能,推荐效率提高
行业监管规范,市场环境更健康
您认为未来哪些因素会拉低行业销售的推荐意愿?(可多选)
经济环境下行,客户消费意愿降低
行业内卷加剧,价格战压缩利润
产品同质化严重,没有核心优势
线上流量成本升高,获客越来越难
政策监管趋严,销售推广限制变多
您是否会因为竞争对手推出同类新品,而提升自己对现有产品的推荐力度
一定会,需要保住客户
大概率会,主动应对竞争
看情况,不一定会调整
大概率不会,维持原有节奏
一定不会,不想卷入恶性竞争
您认为客户现在更倾向于接受哪种类型的推荐
完全基于客户需求的个性化推荐
标准化的通用产品推荐
高性价比高折扣产品的推荐
高端高利润产品的推荐
热门网红/流量款产品的推荐
您认为企业目前最需要调整哪些内容,来提升销售的推荐意愿?
对于未来两年所在行业的销售发展趋势,您还有哪些其他判断?