销售推荐意愿行业趋势调研问卷

您好!本次调研旨在了解当前行业内销售的推荐意愿变化与行业发展趋势,您的回答对我们至关重要,所有数据仅用于行业研究分析,请您放心填写。
您所在的企业所属行业是
快消零售
医疗医药
金融保险
IT互联网
制造业
教育培训
房地产
餐饮旅游
其他
您在企业中的职位是
一线销售
销售主管
销售经理
销售总监
企业高管
其他销售相关岗位
您从事销售相关工作的年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在企业的规模是
小于50人
50-200人
200-500人
500-1000人
1000人以上
您向客户推荐自家企业核心产品/服务的意愿程度是多少?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐进入您所在行业从事销售工作的可能性有多大?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对比去年同期,您今年主动向客户推荐产品/服务的意愿有什么变化
明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
明显下降
您愿意主动推荐产品/服务的主要原因是(可多选)
产品竞争力强,推荐后客户满意度高
提成/佣金比例高,收益回报大
完成销售指标压力小,推荐更轻松
认可企业品牌,愿意主动推广
客户需求匹配度高,推荐能解决客户问题
会降低您推荐产品/服务意愿的因素有哪些?(可多选)
产品质量不稳定,担心客户投诉
提成比例低,投入产出不成正比
市场竞争激烈,同类产品太多没有优势
销售指标过高,完成压力太大反而降低动力
售后服务跟不上,推荐后续麻烦多
产品价格不具备竞争力,很难说服客户
您认为企业现行的销售提成机制对提升您的推荐意愿帮助有多大
帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助比较小
几乎没有帮助
您认为企业提供的产品培训对您做好推荐工作的支撑足够吗
完全足够,培训充分实用性强
基本足够,能满足大部分推荐需求
一般,部分内容无法支撑工作
比较不足,很多内容需要自己摸索
严重不足,几乎没有有效支撑
近一年,您所在行业中客户对销售推荐的接受度有什么变化
明显提升
略有提升
基本不变
略有下降
明显下降
对比线下销售,您认为线上渠道的销售推荐转化率变化趋势是
持续上升
基本稳定
缓慢下降
快速下降
不确定
您平时更愿意通过哪些渠道向客户推荐产品?(可多选)
线下面对面沟通
微信/企业微信私聊
朋友圈/企业动态等社交内容
电话沟通
短视频/直播介绍
邮件/正式沟通函件
第三方平台推荐
您认为未来一年,所在行业的整体销售市场会如何变化
明显向好,需求增长
略有增长,稳中有升
基本保持平稳
略有萎缩,需求下降
明显下滑,市场不景气
您认为未来一年,您个人的销售推荐业绩会呈现什么趋势
会明显增长
会小幅增长
基本和现在持平
会小幅下降
会明显下降
当前市场环境下,您是否愿意拓展新的客户群体并推荐新品
非常愿意,会主动拓展
愿意尝试,接受企业安排
无所谓,保持现状就好
不太愿意,风险太大
完全不愿意,维持现有客户就够了
请您对当前所在行业的销售整体环境打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所在行业未来三年的发展前景打分(1分非常不看好,5分非常看好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来哪些因素会推动行业销售推荐意愿提升?(可多选)
产品技术升级,竞争力增强
行业需求增长,客户主动咨询变多
企业激励政策优化,销售动力提升
数字化工具赋能,推荐效率提高
行业监管规范,市场环境更健康
您认为未来哪些因素会拉低行业销售的推荐意愿?(可多选)
经济环境下行,客户消费意愿降低
行业内卷加剧,价格战压缩利润
产品同质化严重,没有核心优势
线上流量成本升高,获客越来越难
政策监管趋严,销售推广限制变多
您是否会因为竞争对手推出同类新品,而提升自己对现有产品的推荐力度
一定会,需要保住客户
大概率会,主动应对竞争
看情况,不一定会调整
大概率不会,维持原有节奏
一定不会,不想卷入恶性竞争
您认为客户现在更倾向于接受哪种类型的推荐
完全基于客户需求的个性化推荐
标准化的通用产品推荐
高性价比高折扣产品的推荐
高端高利润产品的推荐
热门网红/流量款产品的推荐
您认为企业目前最需要调整哪些内容,来提升销售的推荐意愿?
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对于未来两年所在行业的销售发展趋势,您还有哪些其他判断?
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