销售认知程度舆情监测调研问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次调研。本次调研旨在了解大众对销售行业及销售行为的认知情况,您的回答仅用于整体数据分析,我们将严格保护您的个人信息,请您放心填写。
您是否有过购买销售类产品/服务的经历?
有过多次
有过1-2次
从未有过
记不清了
您整体对销售行为的接受度如何?
非常接受
比较接受
一般
比较抵触
非常抵触
您认为当前销售行业的整体口碑如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
提到“销售”这个词,您第一时间联想到的负面词汇有哪些
夸大宣传
强买强卖
欺骗诱导
骚扰扰民
低素质
不专业
没有联想到负面词汇
提到“销售”这个词,您第一时间联想到的正面词汇有哪些
高效解决需求
贴心服务
专业推荐
创造价值
提供便利
没有联想到正面词汇
您是否遇到过不诚信的销售行为?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您遇到过的不诚信销售行为包括哪些?
虚假宣传产品功效
隐瞒产品缺陷
承诺的服务不兑现
价格虚高再打折
捆绑强制消费
盗用个人信息
从未遇到过不诚信销售行为
您对线上直播销售的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您对线下面对面销售的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您认为销售顾问的专业程度对您的购买决策影响大吗?
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
完全没影响
您是否会因为对销售顾问的好感/信任购买原本不打算买的产品?
经常会
偶尔会
很少会
从来不会
您如何看待“销售就是赚差价”这个说法?
完全认同,销售本质就是赚信息差
部分认同,合理差价可以接受
不认同,销售更多是提供服务价值
完全不认同,这个说法是对销售的误解
您认为销售岗位的社会地位如何?
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
如果您身边有亲友想入行做销售,您的态度是?
非常支持
比较支持
中立不表态
不太支持
非常不支持
您认为销售行业最需要改善的问题是哪些?
规范销售人员话术,禁止虚假宣传
保护客户个人信息,禁止骚扰
提升销售人员专业素养
完善售后追责机制
规范行业准入门槛
您是否会主动向身边人推荐您认可的销售顾问?
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
请您对当前国内销售行业的整体信任度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来销售行业的发展会朝着哪个方向走?
越来越规范,信任度会提升
和现在差不多,不会有太大变化
越来越不规范,乱象会更多
不清楚,无法判断
您对规范销售行业、改善销售舆情有什么具体的建议吗?
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