销售依赖程度行业趋势调研问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研,本次调研旨在了解当前行业对销售的依赖程度及相关发展趋势,您的反馈对我们非常重要,请根据实际情况填写。
您所在企业所属的行业是
制造业
批发和零售业
信息技术服务业
金融业
房地产行业
住宿和餐饮业
医疗健康行业
教育行业
其他
您所在企业的成立年限是
3年以内
3-5年
5-10年
10年以上
您所在企业的规模(员工数量)是
50人以内
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您所在企业的营业收入中,直接销售业务贡献占比约为
低于20%
20%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上
您认为当前您所在行业对销售的整体依赖程度属于
极低依赖,核心增长不靠销售
较低依赖,销售是辅助补充
中等依赖,销售与其他方式贡献相当
较高依赖,销售是核心增长来源之一
极高依赖,企业增长完全依托销售
对比三年前,您认为行业对销售的依赖程度变化是
大幅下降
小幅下降
基本没有变化
小幅上升
大幅上升
未来三年,您预计行业对销售的依赖程度会
持续下降
基本保持稳定
持续上升
不确定
您认为当前行业除传统线下销售外,增长贡献较高的获客/营收方式有
线上内容营销
电商平台自然流量
老客户转介绍
品牌自然引流
渠道分销合作
直播带货
其他
您所在企业近年来销售团队的规模变化趋势是
持续缩减
基本不变
小幅扩张
大幅扩张
您所在企业在销售团队上的投入(人力、培训、经费)占总营收的比例变化是
逐年降低
基本稳定
逐年升高
波动无规律
您认为线上渠道的发展对行业销售依赖程度的影响是
大幅降低了对传统销售的依赖
小幅降低了对传统销售的依赖
几乎没有影响
小幅提升了整体销售的价值
大幅提升了对销售转化能力的要求
您认为AI等智能化工具的普及会如何影响行业对销售的依赖程度
大幅降低依赖,大部分销售工作会被替代
小幅降低依赖,仅基础销售工作被替代
不会改变依赖程度,只是提升销售效率
会提升依赖程度,放大优质销售的价值
不确定
从行业整体来看,您认为当前优质销售人才的供给情况是
供给远大于需求
供给略大于需求
供需基本平衡
供给略小于需求
供给远小于需求
您认为行业内获客成本上升会如何影响对销售的依赖
会降低依赖,企业会转向更低成本的获客方式
不会影响,依然需要销售完成最终转化
会提升依赖,只有销售能保障高意向客户的转化效率
不确定
您所在企业的客户复购营收占总营收的比例大约是
低于20%
20%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上
您认为客户复购率提升会如何影响行业对销售的依赖程度
明显降低,复购不需要太多销售介入
小幅降低,仅新客开发需要销售
基本没有影响
小幅提升,销售需要维护客户关系促进复购
明显提升,销售是客户关系维护的核心
您认为目前推动行业降低对销售依赖的核心因素有哪些
品牌影响力提升,客户主动上门
线上数字化工具普及,可自动完成转化
获客成本过高,企业无力支撑销售团队扩张
产品标准化程度提升,不需要人工销售讲解
行业竞争加剧,利润压缩无法承担销售人力成本
其他
您认为目前推动行业提升对销售依赖的核心因素有哪些
客户需求个性化程度提升,需要定制化沟通
产品复杂度提升,需要销售讲解演示
行业竞争加剧,需要销售主动抢夺客户
高端客户占比提升,需要专属销售对接服务
新市场拓展需要销售搭建渠道
其他
您认为未来5年内,行业内销售岗位的整体数量会如何变化
明显减少
小幅减少
基本不变
小幅增加
明显增加
您认为未来销售岗位在行业中的核心价值会向哪方面转变
从拓展新客转向维护老客户
从基础转化转向高端定制服务
从人工销售转向赋能智能化销售工具
价值会逐步弱化最终被替代
保持原有核心价值不会发生大变化
您所在企业目前是否在尝试降低对人工销售的依赖
已经在大规模推进相关调整
已经在进行小范围尝试
暂时没有计划,正在观察
完全没有考虑过降低对销售的依赖
不确定
您认为未来行业销售模式最可能发生的三个变化是什么
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