您好！为了优化我们的销售工具与服务体系，更好满足一线销售的工作需求，我们开展本次调研。您的每一条反馈对我们都非常重要，问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的支持与配合！
您所在的销售岗位类型是
To B销售
To C销售
线上销售
线下销售
渠道销售
混合销售类型
您从事销售工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常销售工作中，最常用的系统功能模块是哪些
客户信息管理
跟进计划提醒
销售报表统计
订单合同管理
竞品信息库
沟通话术模板
获客线索分配
团队协作沟通
您对当前使用的销售工具整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前销售工具最影响工作效率的问题是
功能冗余操作繁琐
缺少核心功能
数据不同步经常出错
加载速度慢卡顿
界面不友好难上手
移动端功能不完善
您期望新增加的客户管理类功能有哪些
客户分层自动标签
客户跟进智能提醒
客户流失风险预警
客户需求自动分析
跨部门客户信息共享
客户历史沟通记录整合
客户生命周期管理
您期望新增的获客线索类功能有哪些
线索来源自动标记
优质线索智能筛选
线索分配规则自定义
线索转化率自动统计
线索跟进进度实时同步
公海线索自动打捞
您期望新增的内容支持类功能有哪些
分场景话术智能推荐
竞品对比资料一键调取
产品介绍物料实时更新
方案报价模板快速生成
成功案例库分类检索
个性化宣传物料定制
您期望新增的数据统计类功能有哪些
个人业绩自动日报/周报
客户转化漏斗分析
跟进行为数据复盘
成单失败原因统计
团队业绩对比分析
目标完成进度实时展示
您期望新增的协作类功能有哪些
上级给下属跟单指导批注
跨部门需求一键流转
团队公共资源共享
新人带教流程化管理
销售问题快速答疑通道
多人协同跟进客户提醒
您是否需要移动端专属的特殊功能
非常需要，日常主要在移动端办公
有一定需求，偶尔外出会用
需求不大，主要在PC端使用
完全不需要
如果开发移动端功能，您最看重哪些
离线查看客户资料
扫码录入客户信息
随手记录跟进内容
语音快速转文字记录
移动端快速生成报价单
接收客户消息实时提醒
您对功能的个性化自定义需求程度是
非常需要，不同行业/客户需要不同功能配置
有一定需求，希望可以调整常用功能的位置
需求不大，通用功能就可以满足
完全不需要，固定功能更好上手
您是否接受AI辅助类的销售功能
非常期待，能提高效率
可以尝试，先体验效果
持观望态度，担心不好用
不需要，习惯人工操作
如果引入AI功能，您希望AI帮您完成哪些工作
自动总结客户沟通内容
根据客户情况推荐跟进策略
自动生成跟进计划
帮我预测客户成单概率
自动生成销售复盘报告
帮我回复客户常见咨询
您能接受新功能上线后的学习适应周期是
1天以内
2-3天
1周以内
1-2周
2周以上都可以
新功能上线后，您希望通过什么方式获得使用帮助
内嵌式操作引导
图文操作手册
短视频教程
一对一培训讲解
在线客服实时答疑
您更关注销售工具的哪个特性
功能全面性
操作便捷性
数据准确性
响应速度
安全性
如果现有工具升级需要额外付费，您能接受吗
只要功能好用，可以接受合理付费
看升级幅度，能大幅提效就接受
不能接受，应该免费升级
不确定，要看公司政策
除了上面提到的功能，您还有其他期望增加的功能吗？请简要说明