您好，感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，本次问卷旨在了解销售服务质量与广告传播效果，您的真实反馈对我们非常重要，调查结果仅用于研究优化，请您放心填写。
您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月可支配收入范围
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您是否购买过本次调查相关品牌的产品
是，购买过
没有购买过，但有计划购买
没有购买过，也没有购买计划
您通过哪些渠道接触过该品牌的广告
抖音、快手等短视频平台
微信、微博等社交平台
淘宝、京东等电商平台
电视、广播等传统媒体
地铁、公交等户外广告
商场线下推广广告
亲朋好友推荐
其他渠道
您是否能清晰记住该品牌广告的核心信息
完全记不住
只能记住一小部分
记住大概内容
清楚记住大部分内容
完全记住核心信息
该品牌广告是否改变了您对该品牌原有印象
完全没有改变
改变很小
有一定改变
改变较大
完全改变了原有印象
该品牌广告是否激发了您购买该产品的兴趣
完全没有激发兴趣
激发了很少一点兴趣
一般，有一点兴趣
激发了比较强烈的兴趣
激发了非常强烈的兴趣
销售顾问主动接待您的及时性如何
完全不主动，等待很久才接待
不太主动，需要自己呼叫才过来
一般，会在合适时间过来接待
比较主动，进店很快就接待
非常主动，进店第一时间接待
您认为销售顾问对产品知识的熟悉程度如何
完全不熟悉，答不上问题
不太熟悉，很多问题回答不清
一般，能回答基础问题
比较熟悉，大部分问题都能解答
非常熟悉，所有问题都能清晰解答
销售顾问介绍产品时是否匹配您的需求
完全不匹配，一直在介绍不相关内容
不太匹配，很少提到我关心的点
一般，部分内容匹配需求
比较匹配，大部分符合我的需求
完全匹配，精准对应我关心的内容
销售顾问的服务态度如何
非常差，态度不耐烦
比较差，态度比较冷漠
一般，态度不冷不热
比较好，态度友善
非常好，热情有耐心
您认为销售顾问给出的购买建议可信度如何
完全不可信，都是夸大宣传
不太可信，水分比较多
一般，有真有假
比较可信，大部分真实
完全可信，如实介绍
对比广告宣传和实际销售服务体验，您认为差距大吗
差距非常大，宣传远好于实际
差距比较大，宣传有较多水分
差距不大，基本和宣传一致
没有差距，和宣传完全一致
实际体验比宣传更好
本次销售服务过程整体满足您需求的程度如何
完全不满足
不太满足
一般满足
比较满足
完全满足
您向他人推荐该品牌销售服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您向他人推荐该品牌产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您认为目前广告最需要优化的点是哪些
广告内容不清晰，看不懂核心信息
广告投放渠道不对，很难接触到
广告过度夸大，和实际不符
广告创意太差，没有吸引力
广告频率太高，让人反感
目前广告没有问题，不需要优化
您认为销售服务最需要改进的部分是哪些
销售接待不及时
销售专业度不足
销售态度不好
存在过度推销
不能匹配我的需求
隐瞒产品缺点信息
目前销售服务很好，不需要改进