销售安全性评价市场调研问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次关于销售安全性的市场调研。本次调研旨在了解当前市场环境下销售环节的安全现状与相关需求,您的回答将为相关研究提供重要参考,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您所在的企业所属行业是
零售批发
金融保险
医疗健康
制造业
教育培训
互联网科技
房地产
交通运输
其他
您所在企业的规模是
10人以下(小微企业)
10-50人(中小企业)
51-200人(中型企业)
201-1000人(大型企业)
1000人以上(超大型企业)
您在企业中的职位是
基层销售人员
销售主管/经理
企业高层管理者
法务合规人员
财务人员
其他岗位
您所在企业开展销售业务的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前市场环境下销售环节的安全风险程度如何
几乎没有风险
风险较低
风险一般
风险较高
风险非常高
您认为销售环节最常见的安全风险类型有哪些(可多选)
客户信息泄露风险
交易资金安全风险
销售合同合规风险
虚假宣传引发的法律风险
销售人员职业道德风险
线下拜访场景的人身安全风险
线上交易的网络诈骗风险
竞品不正当竞争风险
其他
过去3年内,您所在企业是否在销售环节发生过安全风险事件
从未发生
发生过1次
发生过2-3次
发生过3次以上
若发生过销售安全风险事件,给企业带来的损失包括哪些(可多选)
经济损失
品牌声誉受损
客户流失
法律处罚
内部人员动荡
没有产生明显损失
未发生过风险事件
您对企业当前销售环节的安全防护体系整体满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在企业是否建立了专门针对销售环节的安全管理制度
已经建立完善的制度
建立了基础制度,但不完善
仅制定了零散的规则
完全没有相关制度
您所在企业是否定期对销售人员开展销售安全相关培训
每月定期开展
每季度开展
每年开展1-2次
仅新人入职培训涉及
从未开展过
您所在企业目前针对销售安全采取了哪些防护措施(可多选)
客户信息加密存储
销售合同多级审核
销售人员背景调查
交易资金第三方托管
线上交易防诈骗系统
销售安全应急预案
未采取任何专门防护措施
其他
您所在企业是否投入专门的预算用于销售安全防护
每年投入10万元以上
每年投入1-10万元
每年投入1万元以下
没有专门的预算投入
您向其他企业推荐完善销售安全防护体系的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上销售和线下销售哪种模式的安全风险更高
线上销售风险更高
线下销售风险更高
两者风险程度差不多
您是否遇到过销售人员私自收取客户款项的情况
从未遇到
听说过但本企业没有
本企业发生过1次
本企业发生过多次
您认为客户信息保护在销售安全中的重要程度是
完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要
您所在企业会对销售对外给出的宣传内容进行合规审核吗
所有内容都必须审核
仅大额合作内容审核
几乎不审核
完全不审核
您认为当前针对销售环节的安全防护,企业最大的痛点是什么
缺乏专业认知,不知道该怎么做
投入成本太高,负担不起
没有合适的工具/系统支持
管理层不重视
其他
如果有专业的第三方机构提供销售安全评估服务,您所在企业是否有意愿购买
已经购买过类似服务
有明确的购买计划
有需求但暂时没有计划
不确定,看情况
完全没有需求
如果采购第三方销售安全评估服务,您能接受的单次服务价格范围是
5000元以内
5000元-2万元
2万元-10万元
10万元-50万元
50万元以上
不确定
您希望第三方销售安全评估服务包含哪些内容(可多选)
销售流程安全排查
合规风险诊断
客户信息安全评估
销售人员风险筛查
安全防护方案优化建议
员工安全培训服务
其他
您认为企业在提升销售安全性方面,还有哪些需要改进的地方
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