您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您平均每月通过线上渠道购买产品的次数是
不到1次
1-3次
4-8次
9-15次
15次以上
您平均每月通过线下渠道购买产品的次数是
不到1次
1-3次
4-8次
9-15次
15次以上
您平常购买产品会优先选择哪些线上渠道
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
品牌官方小程序/官网
直播电商平台(抖音、快手等)
社交电商平台(小红书、微信朋友圈等)
社区团购平台
您平常购买产品会优先选择哪些线下渠道
品牌直营店
大型连锁商场/超市
便利店
授权加盟店
批发市场
当您有购买某类产品需求时,您更倾向于先在哪里了解竞品信息
线上平台
线下门店
先线上了解再去线下体验
先线下体验再去线上比价
您选择在线上购买产品时,主要考虑哪些因素
价格比线下更低
购物不受时间地点限制
可选品牌款式更多
配送上门更方便
可以查看更多用户评价参考
您选择在线下购买产品时,主要考虑哪些因素
可以实地体验产品质量/手感
购买后可以立即拿到产品
遇到问题售后更方便
导购面对面介绍更清楚
线下常有专属活动优惠
同一产品同品牌,线上价格比线下低多少时,您会优先选择线上购买
5%以内
5%-10%
11%-20%
20%以上
只要价格低就选线上
对比同类竞品,您认为线上渠道产品最让您不满意的地方是
无法实际体验产品,和预期有差距
产品质量参差不齐,假货多
配送慢,退换货流程麻烦
售后得不到保障
个人信息容易泄露
对比同类竞品,您认为线下渠道产品最让您不满意的地方是
价格比线上更高
可选款式/型号比线上少
门店距离远,购物花费时间多
线下导购推销过度
门店营业时间受限
当线上和线下同类型竞品价格相差不大时,您会优先选择
肯定选线上
更倾向线上
更倾向线下
肯定选线下
看具体产品类型决定
以下哪些类型的竞品,您会优先选择在购买线上
电子产品
服饰鞋包
日用快消品
家居家电
美妆护肤
食品生鲜
奢侈品/高端饰品
书籍文具
以下哪些类型的竞品,您会优先选择在购买线下
电子产品
服饰鞋包
日用快消品
家居家电
美妆护肤
食品生鲜
奢侈品/高端饰品
书籍文具
您对线上购买竞品的整体满意度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购买竞品的整体满意度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过在线下体验产品后,转而去线上购买更便宜竞品的经历
您是否有过在线上了解竞品信息后,转而去线下门店购买产品的经历
您会因为哪些原因选择线上的小众竞品而非线下常见的知名竞品
线上小众竞品价格更低
线上小众竞品设计更符合我的需求
线下买不到这款竞品
线上小众竞品宣传更吸引我
身边人推荐
您选择竞品时,哪类信息对您的决策影响更大
线上平台的用户评价
线下导购的介绍推荐
身边亲朋好友的使用反馈
官方平台的广告宣传
测评博主/达人的推荐
如果线下竞品提供免费体验服务,是否会提高您选择该竞品的概率
如果线上竞品提供7天无理由退换且运费险,是否会提高您选择该竞品的概率
您在选择线上或线下竞品时,还有哪些我们没提到的考虑因素