销售信息获取渠道满意度调查

您好!本次调研旨在了解您对当前销售信息获取渠道的满意情况,您的反馈对我们优化信息渠道建设非常重要,问卷仅需占用您2-3分钟时间,所有数据仅用于内部分析,请您放心填写。
您的身份是
一线销售业务员
区域销售负责人
销售部门经理
销售管理岗人员
其他销售相关岗位
您从事销售相关工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常获取销售信息主要通过哪些渠道(可多选)
内部企业微信/钉钉群
公司CRM销售系统
线下销售晨会/夕会
直属上级一对一通知
企业内部知识库/文档平台
外部行业资讯平台
同事私下分享
其他渠道
您平均每天需要花费多少时间获取销售相关信息
10分钟以内
10-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
您对当前销售信息获取渠道的整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他同事推荐当前使用的销售信息获取渠道的意愿有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对销售信息获取渠道的信息更新及时性满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售信息获取渠道的信息准确性满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售信息获取渠道的信息完整性满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售信息获取渠道的操作便捷性满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常遇到销售信息传递不及时的情况
几乎不会
偶尔会
大约一半概率
经常会
每次都这样
您是否经常收到重复冗余的销售信息
几乎不会
偶尔会
大约一半概率
经常会
每次都这样
您是否遇到过不同渠道获取的销售信息不一致的情况
几乎不会
偶尔会
大约一半概率
经常会
每次都这样
当需要查找历史销售信息时,您是否能够快速找到
每次都可以快速找到
大部分时候可以找到
偶尔能找到
经常找不到
完全找不到
您认为当前销售信息获取渠道存在的主要问题有哪些(可多选)
信息更新不及时
信息错误多不准确
信息分散多个平台查找麻烦
没有分类整理找不到需要的内容
推送信息太冗余打扰工作
移动端访问不方便
权限限制无法获取需要的信息
加载速度慢使用不流畅
暂时没有明显问题
您是否认为当前的销售信息获取渠道能够完全支撑您完成销售工作
完全可以支撑
基本可以支撑,小问题不影响
只能支撑一半的工作需求
只能支撑少部分工作需求
完全无法支撑
您对销售信息获取渠道的移动端适配体验满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏向通过哪种设备获取销售信息
电脑端
移动端手机
平板
线下纸质
各渠道一半一半
您需要获取的销售信息主要包含哪些类型(可多选)
客户线索信息
产品价格政策信息
促销活动信息
竞对动态信息
销售目标任务信息
培训资料信息
合同流程相关信息
其他
您认为当前渠道中,哪类信息的获取体验最差
客户线索信息
产品价格政策信息
促销活动信息
竞对动态信息
销售目标任务信息
培训资料信息
合同流程相关信息
没有体验差的类别
遇到信息获取问题时,您能否快速找到对接人解决问题
每次都可以快速解决
大部分时候可以解决
需要等待很久才能解决
经常找不到人解决
解决不了问题
您最希望新增哪方面的销售信息获取功能
    ____________
您是否希望将所有销售信息整合到同一个渠道中
非常希望,整合后效率提升很多
比较希望,可以接受
无所谓,现在这样也可以
不太希望,不同信息放不同渠道更清晰
完全不希望
您对优化销售信息获取渠道还有哪些其他建议
    ____________

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