您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
企业基层员工
企业中高层管理人员
个体经营者/自由职业者
学生
退休人员
其他
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您是否了解销售数字化转型？
完全不了解
听说过但不清楚具体内容
基本了解，知道大致方向
非常了解，熟悉相关模式和应用
您接触过哪些数字化销售场景？
直播带货
电商平台个性化推荐
社交平台微商/达人分销
AI智能客服一对一推荐
线下门店智能试穿/试用设备
品牌私域社群专属销售服务
短视频种草购买
从未接触过任何数字化销售场景
您对目前接触到的数字化销售服务的整体满意度是多少？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近半年通过数字化销售渠道消费的频率是？
几乎不消费
每月1-2次
每月3-5次
每周1-2次
每周3次及以上
相比传统线下销售，您更倾向选择数字化销售渠道消费吗？
完全不倾向，还是更喜欢传统销售
偶尔倾向，大部分情况还是选传统
看商品类型决定，两者都可以
比较倾向，多数情况会选数字化渠道
非常倾向，几乎只选择数字化销售渠道
您选择数字化销售渠道消费，主要是看重哪些优势？
随时随地可以购物，不受时间地点限制
能刷到很多自己感兴趣的商品推荐
价格比线下更便宜
信息透明，方便对比不同商品
购物流程更简单快捷
能看到其他消费者的真实评价参考
可以和销售/博主实时互动答疑
您觉得当前数字化销售模式存在哪些问题？
推荐的商品和我的需求不匹配
夸大宣传，商品实物和描述差距大
个人信息容易泄露
售后服务没有保障，出问题找不到人解决
虚假订单、刷单炒信误导判断
互动性差，AI客服解决不了实际问题
过度推送广告，造成信息骚扰
您是否能接受AI根据您的消费数据给您推送个性化商品？
完全不能接受，觉得侵犯隐私
可以接受，但需要提前征得我的同意
无所谓，不影响使用就可以
比较接受，推送的内容通常是我需要的
非常支持，能帮我节省挑选商品的时间
您有没有因为数字化销售（比如直播、短视频种草）购买过自己其实不需要的商品？
从来没有
很少，一年不到1次
偶尔，半年1-3次
经常，每月都会买
您认为数字化销售会完全取代传统线下销售吗？
肯定会，数字化是未来趋势
可能会，但需要很长时间
不会，两者会长期共存互补
完全不可能，传统销售不会被替代
不确定，说不清楚
您是否愿意尝试更多新的数字化销售服务（比如虚拟直播间选货、VR体验购物等）？
非常不愿意，觉得没必要
不太愿意，习惯现有方式
不确定，看宣传情况再决定
比较愿意，愿意尝试新鲜事物
非常愿意，很期待体验新的购物模式
您认为销售数字化转型对普通消费者的好处有多大？（1分完全没好处，5分好处非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为销售数字化转型需要在哪些方面进一步改进？
保护消费者个人信息安全
提升商品宣传真实性，减少虚假营销
优化推荐算法，提升推荐匹配度
完善售后保障体系
降低商品价格，让利于消费者
提升交互体验，解决实际问题
优化推送频率，减少广告骚扰
您身边有商家已经完成销售数字化转型（比如开通线上直播、私域运营等）了吗？
完全没有
很少一部分
大约一半
大部分都已经做了转型
不清楚，没关注过
对于未来销售数字化转型的发展，您还有哪些建议或期待？