销售远程办公体验用户体验调查

您好!本次调研旨在了解销售同事远程办公的真实体验,帮助我们优化远程办公支持体系,改善办公效率与体验。问卷大约需要5分钟完成,所有数据仅用于内部分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您目前的远程办公频率是?
几乎全远程办公(每周远程4天及以上)
混合办公(每周远程2-3天)
偶尔远程办公(每周远程1天及以下)
仅应急情况下偶尔远程办公
您从事销售工作的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您开展远程办公的主要地点是?
自己家中
共享办公空间
客户办公场地
其他公共场所
您目前的远程办公设备(电脑、耳机、网络等)满足工作需求吗?
完全满足
基本满足
勉强满足,经常出问题
完全不满足
公司提供的远程办公设备补贴符合您的预期吗?
完全符合,足够覆盖开销
基本符合,补贴够用
不太符合,补贴不足
公司没有提供相关补贴
您所在区域的网络稳定性能够支撑远程客户对接需求吗?
完全稳定,从未出现影响沟通的问题
基本稳定,偶尔卡顿不影响沟通
不太稳定,频繁卡顿影响对接体验
非常不稳定,经常无法正常沟通
请您对远程办公和客户沟通的顺畅度打分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您远程办公对接客户时主要使用哪些沟通工具?(可多选)
企业微信/钉钉
微信个人号
腾讯会议/Zoom
电话
邮件
其他在线协作工具
您使用的远程办公工具的操作流畅度如何?
非常流畅,几乎无bug
比较流畅,偶尔出现小问题
不太流畅,经常卡顿或者闪退
非常不流畅,严重影响工作
您向其他销售同事推荐目前公司的远程办公模式的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为远程办公对您的销售业绩有什么影响?
有明显正向提升
基本没有影响
有轻微负面影响
有严重负面影响
远程办公模式下,您完成每日销售目标的难度如何?
比线下办公更容易完成
和线下办公难度差不多
比线下办公更难完成
完全无法正常完成目标
远程办公模式下,您在工作中遇到的主要困难有哪些?(可多选)
和团队协作沟通不顺畅
客户对接信任度难以建立
容易被家庭/环境事务干扰
工作和生活边界模糊,精力分散
设备/网络问题影响工作
无法及时获取公司内部支持
客户跟进进度追踪不便
您是否能及时获得团队和上级对您远程工作的支持?
几乎随时都能获得支持
大部分情况可以及时获得支持
偶尔能获得支持,经常等待很久
几乎得不到及时支持
远程办公模式下,您和团队内部的协作效率如何?
比线下办公效率更高
和线下办公效率差不多
比线下办公效率更低
严重影响协作,无法正常推进工作
请您对当前远程办公模式下的工作节奏感打分(1分非常混乱,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
远程办公是否帮助您节省了通勤时间?
节省了大量通勤时间,可用于工作
节省了部分通勤时间,影响不大
几乎没有节省通勤时间
反而增加了额外的通勤次数
远程办公模式下您的整体工作投入度如何?
比线下办公投入度更高
和线下办公投入度差不多
比线下办公投入度更低
很难投入到工作中
您认为远程办公对维护客户关系的帮助大吗?
帮助很大,更方便灵活对接客户
帮助一般,和线下区别不大
帮助很小,不利于客户关系维护
完全不利于客户关系维护
您是否能清晰区分远程办公的工作时间和私人时间?
可以清晰区分,边界明确
基本可以区分,偶尔被打扰
很难区分,经常工作侵占私人时间
完全无法区分,随时都要工作
远程办公模式下,您的工作幸福感相比线下办公?
提升很多
有一定提升
基本没有变化
有所下降
下降很多
您认为远程办公相比线下办公最大的优势是什么?(可多选)
节省通勤时间成本
工作时间更灵活,可自主安排
不受办公场地限制,随时对接客户
工作压力更小
更方便平衡工作和生活
没有明显优势
您希望公司针对销售远程办公增加哪些支持措施?
    ____________
如果可以自由选择,您未来更倾向哪种办公模式?
全远程办公
混合办公(一半时间远程一半线下)
大部分时间线下+偶尔远程
全程线下办公

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