您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业类型
企业/单位职员
个体经营者
自由职业者
离退休人员
学生
其他
您的家庭月均总收入情况
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前是否已经购买过商业保险（不包含社保）
已经购买过
从未购买过，正打算了解购买
从未购买过，也暂时不打算购买
如果您已经购买过商业保险，您购买过以下哪些类型的保险
重疾险
医疗险
意外险
寿险
车险
年金险/养老保险
少儿保险
财产险
其他类型保险
未来1年内，您有没有新购买或者追加购买商业保险的计划
肯定会购买
大概率会购买
不确定，看情况
大概率不会购买
肯定不会购买
您认为当前商业保险的价格整体处于什么水平
价格过低，保障不足
价格偏高，难以承受
价格合理，符合保障价值
没关注过价格，不好评价
您获取商业保险相关信息的主要渠道是哪些
保险销售人员主动推销
身边亲戚朋友推荐
保险公司官方网站/公众号
短视频/社交媒体平台
银行等金融机构推荐
电视/报纸等传统媒体
其他渠道
您看到过的保险负面舆情主要集中在哪些方面
理赔难，保险公司找理由拒赔
销售误导，夸大保障范围
条款复杂，文字游戏多
业务员流动性大，后续服务找不到人
保费高，性价比低
其他问题
网络上的保险负面信息会不会影响您购买保险的意愿
会严重影响，直接打消购买想法
会有一定影响，会更加谨慎挑选
基本不影响，我会自己辨别信息真假
完全不影响，只相信官方信息
您觉得购买商业保险对普通家庭来说是不是必需的
非常必需，是家庭保障的必要配置
有一定必要，可以根据情况配置
无所谓，有没有都可以
不太必要，有社保就够了
完全没必要，不如存银行
您购买商业保险最看重哪几个方面
保险公司品牌和口碑
保障范围和保额
理赔条件和流程
保费价格
业务员的专业程度和服务
网络上的用户评价
您目前不愿意购买商业保险最主要的原因是什么
经济条件有限，没钱买
对保险不信任，担心被骗
已经有社保，不需要商业保险
保险条款太复杂，看不懂，不想研究
身边没人买，自己也不考虑
其他原因
如果有专业靠谱的保险顾问为您定制方案，您愿意接受相关咨询服务吗
请您对当前国内保险行业的整体口碑打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对保险行业改善口碑、提升消费者信任有什么具体建议