员工手册与职业道德准则培训考核试卷

请根据培训内容认真作答,满分100分。
姓名
    ____________
部门
院长室
综合办公室
护理部
后勤部
我院文化理念 “一流服务、源自真心” 属于
文化总纲
服务观念
服务标准
核心价值
月累计迟到早退( )次(含 )次以上者,做退工处理。
10
15
20
30
事假申请时需工作许可,本人提出,单位同意。须提前( )天向部门负责人提出书面请假 。
0.5
1
2
3
带薪年休假需连续工作满几年方可享受?
6个月
1年
2年
3 年
正式员工离职时需提前( )天提交书面申请?
3
15
30
60
员工在工作中违反单位保密规定,泄露单位机密信息,单位将给予?
批评教育
书面警告
罚款
解除劳动合同等相应处罚
养老服务从业人员首要坚守的服务核心底线是
服务效率
老人安全
服务创新
业绩指标
根据职业道德准则,从业人员对待老年人的核心原则不包括
平等对待
尊重个体差异
区别对待特殊老人
保护个人隐私
夏季安全管理 “四防” 不包含以下哪一项
防火
防中暑
防盗
防雷电
电梯运行中如果出现急速下坠,正确自救方式是
立即蹲坐、背部贴紧轿厢、脚尖踮起
站在轿厢中间原地不动
用力拍打电梯内壁
尝试按下所有楼层按钮无效后放弃自救
员工可以随意将公司内部文件上传至个人社交平台。
正确
错误
加班需要提前申请,未经批准的加班不计算加班费或调休。
正确
错误
办公室内允许吸烟,但需避开公共区域。
正确
错误
火灾逃生时应优先转移行动不便长者。
正确
错误
灭火器使用步骤:拔保险销→对准火源根部→按压喷射,禁止倒立使用。
正确
错误
员工参加单位组织的培训后,不需要对所学内容进行保密。
正确
错误
养老服务工作只需做好生活照料,无需关注老年人心理健康、开展情绪疏导和心理慰藉服务。
正确
错误
养老服务工作注重团队协作,从业人员应互帮互助、分享工作经验,共同提升服务能力。
正确
错误
从业人员工作中无需记录服务过程,仅在老年人出现身体问题时做好记录即可。
正确
错误
利用职务之便谋取私利,索要老人财物,接受老人家属红包、礼品的,作全院通报批评,解除劳动合同。
正确
错误

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