令牌品牌武威市场认知内部员工调研问卷

您好!为了解令牌品牌在武威的市场影响力,我们需要收集一线伙伴对品牌现状的真实看法。本次调研问卷为匿名填写,欢迎您真实表达观点,感谢您的参与!
您所在的业务板块是
项目板块
营销板块
物业板块
您在令牌的工作年限是
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
在武威,您接触到的客户/业主/潜在购房者中,大概有多大比例的人听说过“令牌”这个品牌
不足20%
20%-40%
40%-60%
60%-80%
80%以上
客户第一次听说令牌通常是通过什么渠道(多选)
亲友/同事/业主口碑推荐
路过项目现场/售楼处
户外广告(围挡/公交/道旗/大屏等)
抖音/视频号/微信朋友圈等线上平台
房产中介/渠道带看
其他
其他项请说明
当客户在凉州区看房时,他们通常会提到哪些开发商品牌作为对比?
    ____________
如果列出凉州区的主要开发商让客户选择,令牌通常排在第几位被提及
前3位
4-6位
7-10位
令牌在凉州区的多个项目中,哪个项目知名度最高并说明原因
春天里
幸福里
天悦
丝路悦府
优家国际
客户是否能把“令牌”和具体项目正确关联起来
可以
容易混淆
请说明原因
您觉得凉州区的哪些人群对令牌的认知度较低
    ____________
当您向客户介绍令牌时,您会主动强调哪些关键词(多选)
品质过硬
物业服务好
地段优越
高性价比
品牌实力强
交付有保障
其他
其他项请说明
从您接触到的客户反馈来看,客户对令牌楼盘最满意的是(多选)
工程质量
户型设计
园林景观
物业服务
地段位置
周边配套
价格
交房速度
其他
其他项请说明
客户最不满意/吐槽最多的是(多选)
工程质量
户型设计
园林景观
物业服务
地段位置
周边配套
价格
交房速度
其他
其他项请说明
不同项目之间,客户的口碑有没有明显差异
差异非常明显
有一定差异
差异很小
几乎没有差异
物业服务的口碑对老带新/重复购买有没有实际影响
影响非常大
有一定影响
影响很小
几乎没有影响
结合当前行业环境,您认为客户是否信任令牌能按时按质交房
大部分客户都信任
约一半客户信任
少部分客户信任
几乎没有客户信任
您感知到客户是否愿意向亲友推荐令牌的房子
大部分都愿意
约一半愿意
少部分愿意
几乎没有人愿意
有没有发生过因品牌信任问题导致客户流失的情况
未发生过
发生过
请说明原因
在凉州区,您觉得令牌的主要竞争对手是谁?
    ____________
与竞品相比,您认为令牌的优势在哪里?劣势在哪里?
    ____________
您觉得令牌在凉州区的广告/活动/宣传,客户能看到吗
大部分客户都能看到
约一半客户能看到
少部分客户能看到
几乎没有客户能看到
您觉得这些宣传内容客户能记住吗
大部分都能记住
约一半能记住
少部分能记住
几乎记不住
哪种传播方式效果较好(多选)
户外大牌
朋友圈广告
抖音推广
线下推广活动
老带新奖励
中介合作推荐
其他
其他项请说明
公司的品牌宣传内容和客户实际关心的点是否匹配
匹配
不匹配
请说明原因
您自己是否认同令牌的品牌价值观
认同
不认同
请说明原因
公司内部在品牌意识上有没有不一致的地方,比如出现营销承诺与物业交付落差这类情况
有不一致的情况
请具体说明
没有不一致的情况
如果要提升令牌在凉州区的品牌知名度和美誉度,您认为最应该做的一到三件事是什么?
    ____________
用一句话总结:令牌目前在凉州区老百姓心中到底是一个什么样的品牌?
    ____________

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