您的所学专业是否与工作专业对口（公共管理、社会工作、党建、社会学等）？
您目前主要负责的工作板块？【多选】
党建党务、党员管理
民生政务咨询、业务办理
社区活动组织、群众服务
文书台账、资料整理
后勤保障、综合协调
多岗位兼顾，无固定板块
其他
您所在岗位日常工作中存在的人员配置问题主要有？（可多选）
职责交叉模糊，一人多岗
专职骨干少，临时 / 轮岗人员多
人员流动大，工作交接断层
人力分配不均，忙闲差距大
新老搭配失衡，新人无专人带教
无配置问题
其他
您平均每周参与党群服务中心相关工作的时间约为？
10小时以下
10—20小时
21—30小时
31—40小时
40小时以上
目前参与党群服务中心服务或社区治理的主体有哪些？（可多选）
社区党组织和社区工作人员
社区居民
党员和楼栋长
志愿者团队
社会组织
高校或大学生实践团队
物业服务企业
业主委员会
辖区企业、商户或共建单位
医疗、教育、养老等专业机构
其他
结合工作实际，您认为自身党群服务业务专业程度如何？（5分量表：1=非常不熟练，2=不太熟练，3=一般，4=比较熟练，5=非常熟练）
您对党建政策、民生政务、群众服务相关业务流程的掌握情况？
完全熟练，可独立处理全部业务
基本熟练，疑难业务需咨询
仅能处理常规业务，复杂事项难应对
掌握薄弱，多数业务不熟悉
您认为自身在党群服务工作中需要提升的有哪些方面？（可多选）
政策更新学习
业务操作规范及效率提升
群众沟通协调能力
突发诉求处置能力
文稿、活动策划能力
其他
您在日常工作中遇到的时间安排、排班履职问题主要有？（可多选）
排班不稳定，临时调岗频繁
工作时段忙闲不均
节假日值班安排不合理
轮岗交接不完整，出现遗漏
专项任务集中时人手不足
无排班相关问题
其他
结合自身工作，您认为个人整体工作效率如何？（5分量表：1=极低，2=较低，3=一般，4=较高，5=极高）
您认为制约自身及中心整体服务工作效率的主要因素是？（可多选）
排班不合理，工作衔接不畅
个人业务能力不足，办事效率低
岗位职责不清，跨岗协作繁琐推诿
办事流程复杂，审批对接环节多
事务繁杂多头，精力分散
激励机制不足，工作积极性弱
其他
社区与志愿者、社会组织、高校团队等主体合作时，通常采用哪些方式？（可多选）
共同策划服务项目，组织社区活动
提供专业咨询或技能服务
提供场地、物资或资金支持
开展居民需求调查
协助处理居民诉求
目前主要是一次性或临时合作
尚未开展相关合作
其他
您认为当前多元主体协同服务中存在的主要问题有哪些？（最多选3项）
各参与主体职责边界不够清晰
合作主要依靠个人关系，制度化程度不高
合作时间和服务安排不够匹配
信息共享和沟通机制不够完善
服务项目缺少统一统筹
志愿者或社会组织参与持续性不足
专业服务能力与居民需求不匹配
暂无明显问题
其他
您认为最需要建立或完善哪些协同机制？（最多选3项）
固定的合作单位和资源清单
志愿者、社会组织和高校团队准入与对接流程
服务项目共同设计机制
居民需求信息共享机制
服务项目分工和责任清单
服务过程记录和结果反馈机制
服务效果评价和激励机制
专业人员支持和培训机制
其他
您认为“榕系列”服务体系最需要优先改进哪些方面？（最多选3项）
明确各服务板块的功能定位
加强不同服务板块之间的资源整合
根据居民需求调整服务项目
加强重点群体和特殊群体服务
延长或优化服务开放时间
加强工作人员培训和专业支持
完善志愿者和社会组织合作机制
提高居民知晓率和参与度
建立服务效果评价和反馈机制
完善资金、场地和物资保障
其他
您认为党群服务中心哪些方面有待优化（最多选 3 项）
人员专业能力与业务培训
在岗排班、服务时间安排
岗位分工、人员配置管理
办事流程与工作效率
对接志愿团队统筹协调能力
任务分配与激励机制
各方面运行良好，暂无优化需求
其他
您认为自己在开展社区党群服务工作时，最需要哪些支持？（最多选3项）
政策和业务培训
居民沟通与矛盾调解培训
活动策划和项目管理培训
志愿者、社会组织协调培训
数字化工具和信息管理支持
专业机构或专业人员支持
增加工作人员或优化岗位配置
完善工作流程和责任分工
增加场地、物资或经费保障
其他
您对“榕系列”服务体系运行和居民需求回应还有哪些意见或建议？