您是否参与过本次客服隐私保护主题相关活动？
是，完整参与了活动
是，只参与了部分内容
听说过但没有参与
完全没听说过这个活动
您通过哪个渠道最先了解到本次客服隐私保护主题活动？
官方公众号/服务号推送
客服主动告知
企业官网宣传
线下门店/网点海报
同事/朋友告知
其他渠道
请您对本次活动宣传内容的易懂程度打分（1分极难理解，5分非常容易理解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对活动宣传渠道的覆盖便利性打分（1分非常难找到，5分很容易获取）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
参与活动后，您对客服岗位需要保护用户隐私的重要性认知有什么变化？
提升非常明显
有一定提升
几乎没有变化
反而降低了认知
参与活动后，您是否能准确说出客服工作中需要保护的用户隐私包含哪些内容？
完全可以准确说出
能说出大部分
只能说出少部分
还是说不清楚
通过本次活动，您掌握了哪些隐私保护相关的技能？
用户信息存储规范
用户信息调取审批流程
应对外部信息询问的话术
隐私泄露事件上报流程
敏感信息遮挡处理方法
还没有掌握任何相关技能
您认为本次活动中讲解的隐私保护内容和您日常客服工作的贴合程度如何？
完全贴合日常工作
大部分内容贴合
少部分内容贴合
完全不贴合
请您对本次活动讲师/内容讲解的专业程度打分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动的时长安排是否合适？
时长过短，内容没讲透
时长合适，节奏舒适
时长偏长，容易走神疲劳
时长过长，难以坚持完成
您最喜欢本次活动的哪种形式？
线上理论课程
线下实操演练
案例分析讨论
隐私保护知识考核
情景模拟互动
专家答疑分享
参与活动后，在日常工作中您处理用户隐私信息时的谨慎程度有什么变化？
比之前谨慎很多
比之前稍微谨慎了一点
和之前没有区别
反而不如之前谨慎
您是否会把本次活动学到的隐私保护知识分享给其他同事？
已经分享过了
打算之后分享
不确定要不要分享
不会分享
您认为本次活动对减少工作中隐私泄露风险有没有帮助？
对比活动开展前，您所在团队对隐私保护的重视程度整体有提升吗？
提升非常明显
有轻微提升
没有任何变化
反而不如之前重视
请您对本次客服隐私保护主题活动的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动最需要改进的地方是哪些？
宣传推广不足
内容太理论脱离实际
形式太枯燥无趣
时长安排不合理
互动性不足
讲解不够清晰易懂
没有需要改进的地方