您所在公司是否要求客服进行日常社交平台分享工作相关内容
是，有明确强制要求
是，鼓励分享但不强制
没有相关要求
完全不允许分享工作内容
您平均每周进行工作相关社交分享的次数是
几乎不分享
1-3次
4-7次
8-14次
15次及以上
您进行工作相关社交分享的主要发起原因是
公司考核要求，必须完成
希望拓展客户资源，提升业绩
分享工作日常，和客户保持互动
跟随同事分享，避免被区别对待
其他
您对目前要求的社交分享任务量满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社交分享的考核规则合理性打几分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社交分享带来的客户引流效果满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社交分享带来的绩效提升效果满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司为社交分享提供的内容素材支持满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交分享对您的整体绩效提升帮助大吗
完全没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助比较大
帮助非常大
您在做社交分享时通常会选择哪些平台
微信（朋友圈/视频号）
小红书
抖音
微博
企业微信社群
B站
其他平台
您日常分享的内容主要包含哪些类型
公司产品/活动宣传
客户服务案例科普
日常工作日常动态
专业知识干货分享
热点话题结合推广
其他
您是否会因为需要完成社交分享任务额外加班
每天都需要额外加班
每周3-5天需要加班
每周1-2天需要加班
几乎不需要额外加班
完全不需要加班
社交分享任务对您的日常本职客服工作影响是
严重占用本职工作时间，影响服务质量
有一定影响，但可以接受
几乎没有影响
反而能促进本职工作开展
您目前社交分享内容的创作方式是
公司提供现成内容，直接转发即可
公司提供框架，自己修改调整后发布
完全需要自己原创内容
其他
您对公司提供的社交分享创作工具满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司是否会对表现优秀的社交分享给予额外奖励
每次都有对应奖励
经常有奖励
偶尔有奖励
从来没有奖励
您对当前社交分享相关的激励机制满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的社交分享数据会直接影响您的绩效评级吗
会，是核心考核指标
会，是重要考核指标
仅占很小的考核比重
完全不影响绩效
您认为社交分享数据和您真实的客服工作绩效匹配度打几分（1分完全不匹配，5分完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社交分享要求是否会增加您的工作压力
压力非常大
有一定压力，尚能承受
几乎没有压力
完全没有压力
您对目前整体的社交分享绩效管理制度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社交分享考核存在的主要问题有哪些
任务量过重
考核规则不合理
内容创作负担大
得不到对应的收益/奖励
占用本职工作时间
没有明确问题，整体很好
其他
您对优化客服社交分享行为的绩效管理制度有什么具体建议吗