客服健康管理意识与消费行为调研问卷

您好,本次调研旨在了解客服群体的健康管理意识与相关消费行为,问卷采用匿名形式,数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄区间
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您从事客服工作的年限
1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您当前的月收入水平
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您如何评价自己当前的身体健康状况
非常健康,几乎没有不适
比较健康,偶尔有小不适
一般,经常出现轻微不适
不太健康,存在慢性问题
很差,受疾病困扰
您是否关注自身的健康管理
非常关注,会主动规划健康管理
比较关注,有空的时候会做相关安排
一般,偶尔关注健康相关信息
不太关注,没生病就不会在意
完全不关注
您日常工作中常见的身体不适有哪些
肩颈疼痛
腰部酸痛
眼睛干涩疲劳
喉咙干痒/慢性咽炎
失眠/睡眠质量差
消化不良/胃部不适
静脉曲张
偏头痛
很少出现身体不适
其他
您是否会主动采取措施缓解工作带来的身体不适
每次不适都会主动采取措施
经常会采取措施
偶尔会采取
几乎不会,忍忍就过去了
从来不会
您日常缓解身体不适的方式有哪些
做伸展/简单运动
使用按摩工具/仪器
贴膏药/用活血化瘀产品
休息/睡觉
去养生馆/按摩店做理疗
通过饮食调理
服用止痛药/相关药物
没有采取过任何措施
其他
您是否有定期体检的习惯
每年定期体检1次
每1-2年体检1次
每2-3年体检1次
很少体检,只有不舒服才会去医院
从来没有体检过
您平均每月在健康管理相关项目上的消费大概是
几乎没有消费
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您有过哪些健康管理相关的消费
体检服务
健身卡/运动课程
按摩/理疗服务
养生保健品
健康类保险
健康监测设备(如手环、体脂秤等)
食疗/养生食品
心理咨询/情绪疏导服务
没有任何健康管理相关消费
其他
您购买健康管理相关产品或服务的主要动因是什么
已经出现身体不适,需要缓解改善
预防工作带来的职业病
身边人都在关注健康,跟风消费
本身就有健康管理习惯,长期投入
被营销推广吸引,尝试购买
没有主动购买过
您更倾向于通过哪个渠道了解健康管理相关的产品和服务
社交平台(抖音、小红书、微信等)
同事朋友推荐
医院/社区健康宣传
线下门店推广
工作单位提供的相关推广
搜索引擎
几乎不主动了解
您选择健康管理产品或服务时,最看重的因素是
价格是否合适
效果是否明确
是否方便利用业余时间进行
口碑好不好
品牌是否靠谱
是否专业合规
您是否愿意为了改善职业相关的健康问题,增加健康管理方面的消费
非常愿意,健康比钱重要
愿意,只要价格合理就可以接受
不确定,要看具体效果
不太愿意,觉得没必要花这个钱
不愿意,收入有限,优先其他消费
您平均每天的工作时长大约是
6小时及以内
7-8小时
9-10小时
11-12小时
12小时以上
您平均每周休息天数是
休息1天及以内
休息2天
休息3-4天
休息4天以上
您平均每周会进行几次体育锻炼
几乎不锻炼
1-2次
3-4次
5次及以上
您每次锻炼的时长大约是
不锻炼
30分钟以内
30-60分钟
1-2小时
2小时以上
您日常的饮食是否规律
非常规律,三餐定时定量
比较规律,大部分时候按时吃饭
不太规律,经常饿一顿饱一顿
非常不规律,什么时候吃什么时候饿都不一定
您是否经常出现情绪焦虑、压力大的情况
每天都感觉压力很大,很焦虑
每周会有好几次焦虑的时候
偶尔会因为工作焦虑
很少出现焦虑情绪
几乎不会焦虑,心态很好
您会主动进行情绪调整和心理健康管理吗
经常会主动调整,会找适合自己的放松方式
压力大的时候会做调整
偶尔会想到,但很少行动
几乎不会,不会在意情绪问题
完全不会,不知道怎么调整
您希望单位为您提供哪些健康相关的支持
年度免费体检
工间操指导
职业病预防讲座
心理健康疏导服务
健身补贴
按摩/理疗福利
弹性工作时间
不需求任何额外支持
其他
您对自身健康管理还有哪些想法或建议
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