客服公益参与意愿与绩效满意度调查问卷

您好!为了解客服人员对公益活动的参与意愿以及当前工作绩效相关的满意度情况,我们开展本次调查,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄区间
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上
您从事客服工作的年限
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前的客服岗位职级
初级客服
中级客服
高级客服
客服主管
客服经理
您此前是否参与过企业组织的公益活动
多次参与
偶尔参与
从未参与
听说过但没参与
请您对自己当前的工作绩效水平进行自评(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前公司设定的绩效考核指标合理性的满意程度(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对绩效考核结果公平性的满意程度(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对绩效考核结果对应激励政策的满意程度(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前自身工作绩效提升空间的满意程度(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的绩效提升相关培训的满意程度(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与公司组织的客服相关公益活动(如公益客服咨询、弱势群体帮扶咨询等)
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
您更愿意在什么时间参与公益活动
工作日上班时间(工作任务安排内)
工作日下班后
周末休息日
法定节假日
您更倾向参与哪种类型的公益活动
面向弱势群体的免费咨询服务
公益客服技能志愿输出
线下公益市集服务
公益捐赠活动
环保主题公益活动
其他
如果参与公益活动计入绩效加分,您的参与意愿会有什么变化
会大幅提升参与意愿
会小幅提升参与意愿
没有变化
会降低参与意愿
如果公益活动占用您的休息时间,您还愿意参与吗
依然非常愿意
看活动类型决定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前的绩效评价体系是否对公益参与行为有足够的激励
激励非常充分
有一定激励
几乎没有激励
完全没有相关激励
您认为能提升您公益参与意愿的激励方式有哪些
绩效加分
额外带薪休假
公益纪念证书
礼品奖励
公开表彰
晋升优先资格
您是否认为客服人员参与公益活动有助于提升个人职业能力
非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意
您是否认为公益参与经历应该纳入绩效考评内容
非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意
您对整体工作绩效管理制度的满意程度(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公益活动纳入绩效考核有什么具体看法或建议
    ____________
您对提升自身绩效水平还有哪些需求?
    ____________

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