您目前的工作模式是
全远程办公
混合办公（部分时间远程）
完全线下办公
其他
您每周远程办公的天数大概是
1-2天
3-4天
5天及以上
偶尔远程，没有固定天数
您对当前远程办公的网络稳定性打多少分？（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的远程办公设备（电脑、耳机等）满意度打多少分？（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对远程办公时的沟通协同效率打多少分？（1分极低，5分极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为远程办公时，您的工作压力程度是？（1分完全没压力，5分压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
远程办公时，您最常遇到的沟通问题是
消息传递不及时
信息传达不准确
找不到对应负责人
没有沟通问题
其他
您认为远程办公相比线下办公，有哪些优势？
节省通勤时间成本
工作安排更灵活
减少同事社交内耗
办公环境更舒适
其他
您认为远程办公相比线下办公，有哪些劣势？
工作生活边界模糊
沟通效率低
容易产生孤独感
工作进度难同步
容易被私事干扰
其他
远程办公是否影响您对品牌的了解和认知深度？
完全不影响，认知更深入了
几乎不影响
有一定影响，认知变浅了
影响很大，很难深入了解品牌
您对公司线上品牌培训内容的实用性打分是？（1分完全没用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认同公司品牌的核心理念？
非常认同
基本认同
不太认同
完全不认同
不了解核心理念
您主要通过哪些渠道了解公司品牌相关信息？
新人入职培训资料
线上内部培训课程
工作群日常分享
官方内部平台
线下团建活动
其他
您认为远程办公模式下，公司传递品牌信息的清晰度如何？
您有多大可能向客户准确传递我们的品牌价值？（0分完全不可能，10分非常可能）
远程办公模式下，您在向客户介绍品牌时，最大的困难是
对品牌信息掌握不牢固
没有线下物料辅助介绍
沟通时没法及时确认信息
没有困难
其他
您更偏好哪种获取品牌信息的方式？
线上图文资料
线上直播培训
线下面授培训
线上短视频讲解
其他
您认为当前远程办公环境下，公司对客服人员品牌认知的培养力度如何？（1分完全不够，5分非常足够）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些方式能帮助远程办公的客服更好提升品牌认知？
定期线上品牌知识考核
更新线上品牌知识库
组织线上品牌案例分享会
一对一导师带教讲解
发放精简品牌手册电子档
其他