您目前是否正在从事客服相关副业？
正在从事
曾经从事过，目前已经停止
从未从事过，但有意愿尝试
从未从事过，也没有意愿尝试
您的年龄是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您当前的主业身份是？
在校学生
全职上班族
自由职业者
待业/离职状态
退休人员
其他
您的每周可支配空闲时间大概有多少？
5小时以内
6-10小时
11-20小时
21-30小时
30小时以上
您想要从事客服副业最主要的原因是什么？
增加额外收入
打发空闲时间
积累客服相关工作经验
对客服工作感兴趣
主业时间灵活，想要多一份收入
其他
您能接受的客服副业工作类型有哪些？
售前咨询客服
售后问题处理客服
在线文字客服
电话接听客服
短视频/直播评论客服
跨境电商外语客服
会员维护客服
其他
您更倾向于哪种工作结算方式？
按接单量结算
按时长结算
按月固定薪资结算
按销售额提成结算
其他
您对客服副业的预期月收入是多少？
500元以内
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您目前主要通过哪些渠道了解客服副业信息？（选最常用的一个）
招聘类平台（BOSS直聘、智联招聘等）
社交平台（小红书、微博、抖音等）
熟人介绍推荐
兼职类垂直平台（青团社、兼职猫等）
社群/朋友圈广告
搜索引擎搜索
其他
您还关注过哪些渠道发布的客服副业信息？
学校就业公众号/兼职群
本地生活服务号
电商商家招聘群
人力资源中介机构
求职类公众号/博主推荐
从来没主动找过相关信息
其他
您在寻找客服副业的过程中，找信息的难度如何？
非常容易，很快就能找到合适的
比较容易，能找到几个可选的
一般，能找到信息但大多不合适
比较难，靠谱的信息很少
非常难，几乎找不到真实有效的信息
您找客服副业时遇到过的问题有哪些？
信息太少，找不到合适选择
虚假信息多，容易被骗
要求太高，不符合准入条件
工作时间不灵活，和主业/作息冲突
收入太低，不符合预期
结算没有保障，容易被拖欠工资
没有遇到过问题
其他
选择客服副业渠道时，您最看重的一点是？
渠道的可信度，没有诈骗和虚假信息
信息更新速度，能及时看到新岗位
岗位类型丰富度，有更多选择
不收取中介费，无额外门槛
能直接对接招聘方，流程简单
其他
您是否可以接受客服副业渠道收取一定的中介服务费？
完全不能接受
可以接受低费率（服务费占收入5%以内）
可以接受中等费率（服务费占收入5%-10%）
只要信息靠谱，多收费也可以接受
您可以接受的客服副业工作时间要求是？
必须可以灵活选择工作时段，想做就做
每天固定2-3小时，可自行选择时段
每周固定几天，每天固定时段
只要收入合适，任何时间要求都可以接受
您有没有客服相关的工作经验？
有1年以内的全职/兼职客服经验
有1-3年的客服经验
有3年以上的客服经验
没有相关经验，但愿意学习
没有相关经验，也不想从零学习
如果渠道提供岗前免费培训，您是否愿意参加？
非常愿意，需要学习相关技能
可以参加，能提升能力就好
如果不占用太长时间就参加
不愿意，会直接选择能上手的工作
您认为一个靠谱的客服副业渠道应该具备哪些特点？
所有岗位都经过审核，信息真实
收入结算有平台保障
有售后维权渠道
岗位多选择丰富
收费透明无隐形消费
可以根据个人情况匹配合适岗位
其他
您之前接触过的客服副业，收入结算是否准时？
从来没有被拖欠过，都很准时
偶尔会拖欠几天，但最终都会结算
经常拖欠，需要催促才结算
遇到过拖欠不结算的情况
没有从事过，不清楚
如果有专门对接客服副业的垂直平台，您是否会优先使用？
肯定会，比综合平台更精准
如果平台靠谱会尝试
不确定，要看平台口碑
不会，更习惯用现在的渠道
无所谓，都可以
您对客服副业的工作地点有要求吗？
必须是可以居家线上完成的
可以接受线下到岗工作
线上线下都可以，看收入和时间安排
您向其他人推荐您目前使用的客服副业渠道的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）