财务改进建议口碑调研问卷

您好!我们正在开展财务工作改进相关的口碑调研,旨在了解您对现有财务工作的评价与改进建议,本次调研为匿名形式,数据仅用于研究优化,请您放心填写,感谢您的支持!
您的身份是
企业内部员工
企业合作伙伴
企业客户
其他相关人员
您接触现有财务工作的时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
您接触财务相关工作的频率是
几乎每天
每周3-5次
每月1-4次
半年1次以下
您对当前整体财务工作的满意度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向他人推荐我们现有财务服务/工作的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务流程的便捷性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务工作的响应速度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务人员的服务态度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务信息的准确性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务数据公开透明度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前财务工作最需要改进的环节有哪些
报销审批流程
发票处理效率
对账结算速度
财务咨询响应
报表出具时效
数据安全保障
政策规则解读
您是否遇到过财务流程繁琐导致业务推进受阻的情况
经常遇到
偶尔遇到
极少遇到
从未遇到
您认为当前财务审批的耗时是否符合您的预期
远快于预期
基本符合预期
略慢于预期
远慢于预期
您是否了解现行的财务相关规则与流程要求
非常了解
大致了解
不太了解
完全不了解
您认为当前财务规则要求的清晰度如何
非常清晰,容易理解
比较清晰,大部分能懂
不太清晰,经常有疑问
非常模糊,完全摸不清
您更希望通过哪些渠道获取财务相关的咨询与帮助
线上企业微信群/钉钉群
线上财务咨询入口
线下财务办公室对接
线上直播培训
图文指引手册
您对数字化财务工具(比如线上报销系统、电子发票工具等)的使用体验如何
非常好用,节省大量时间
比较好用,能满足需求
不太好用,操作很繁琐
不好用,经常出问题
从未使用过
您认为当前数字化财务工具最需要完善的功能是
操作流程简化
系统稳定性提升
操作指引完善
移动端功能优化
数据查询便捷性提升
暂无需要完善的地方
相较于去年,您认为今年财务工作的整体体验是否有提升
有明显提升
略有提升
几乎没有变化
比之前更差了
没有接触过往,无法对比
您在对接财务工作的过程中,遇到的最突出的问题是什么?
    ____________
针对当前财务工作,您有哪些具体的改进建议?
    ____________

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