您日常接触最多的金融/财务服务机构类型是
银行
互联网理财平台
保险机构
第三方支付平台
会计师事务所
其他财务咨询机构
您选择财务相关服务时，最看重的因素是
机构品牌可信度
服务收费高低
信息安全保障
服务响应效率
产品收益/效果
您是否同时使用过2家及以上同类型竞品的财务服务
是，同时使用3家及以上
是，同时使用2家
否，只固定使用1家
从未使用过这类服务
您对目前正在使用的头部品牌A的财务信任度打多少分？（0-10分，0分完全不信任，10分完全信任）
您对目前正在使用的品牌B的财务信任度打多少分？（0-10分，0分完全不信任，10分完全信任）
您对目前正在使用的品牌C的财务信任度打多少分？（0-10分，0分完全不信任，10分完全信任）
请您对品牌A的资金安全保障能力打分（1-5星，星级越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌B的资金安全保障能力打分（1-5星，星级越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌C的资金安全保障能力打分（1-5星，星级越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌A的客户信息保密能力打分（1-5星，星级越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌B的客户信息保密能力打分（1-5星，星级越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌C的客户信息保密能力打分（1-5星，星级越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌A的财务信息公开透明度打分（1-5星，星级越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌B的财务信息公开透明度打分（1-5星，星级越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌C的财务信息公开透明度打分（1-5星，星级越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
下列哪些因素会提升您对一家财务服务机构的信任度
国有/上市背景
监管机构颁发的正规资质
熟人推荐
低费率承诺
清晰的隐私保护条款
过往无负面违约记录
第三方权威机构背书
下列哪些事件会大幅降低您对一家财务服务机构的信任度
发生用户信息泄露事件
出现用户资金无法取出的情况
被监管部门处罚通报
财务造假被曝光
虚假宣传误导用户
服务人员频繁变动
乱收费/隐形收费
您是否会因为一家机构财务信任度更高，愿意支付更高的服务费用
完全愿意
大概率愿意
不确定，看溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
您主要通过什么渠道了解不同竞品的财务信任度相关信息
官方网站/APP公开信息
社交平台用户评价
新闻媒体报道
监管平台公示信息
线下机构宣传
亲朋好友推荐
您认为当前市面上主流财务竞品的财务信任度整体水平如何
整体很好，大部分都值得信任
整体一般，只有少数头部可信
整体较差，大部分都存在信任隐患
不好判断
对比同领域竞品，您认为品牌A在信任建设上的优势是
品牌知名度更高
资金实力更强
信息更公开透明
风险管控更严格
服务更规范
没发现明显优势
对比同领域竞品，您认为品牌B在信任建设上的优势是
品牌知名度更高
资金实力更强
信息更公开透明
风险管控更严格
服务更规范
没发现明显优势
对比同领域竞品，您认为品牌C在信任建设上的优势是
品牌知名度更高
资金实力更强
信息更公开透明
风险管控更严格
服务更规范
没发现明显优势
您认为目前财务竞品在提升用户信任度方面，还有哪些可以改进的地方